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CMMI light - La performance tangible

Auteur(s) : E. Delbaldo
Date de parution : Décembre 2007
Nombre de pages : 248 p.
Réf. : 3475591
ISBN : 978-2-12-475591-2

28,44 € HT Ajouter au panier

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Présentation de l'ouvrage

CMMI (Capability Maturity Model Integration) est un modèle bien - ou plutôt mal ! - connu des développeurs, ingénieurs système, responsables de systèmes d'information, consultants. Ce modèle définit les critères permettant d'évaluer la performance des pratiques d'une entreprise et, indirectement, une méthode pour progresser. Souvent mal interprété, parfois redouté, il permet pourtant, s'il est correctement mis en oeuvre, de substantielles améliorations de performances dans les entreprises.Cet ouvrage se propose de démystifier le CMMI, d'expliquer dans un français courant, utilisé par les ingénieurs et techniciens dans les entreprises les bonnes pratiques du modèle, et de montrer : comment il est possible, et même recommandé, de mettre en couvre cette démarche de progrès de façon efficiente, c'est-à-dire de tirer tous les bénéfices du CMMIsans dépenses inutiles ; que ce n'est pas si compliqué ni si coûteux qu'il n'y parait ! Pour une bonne compréhension du CMMI, cet ouvrage présente : l'historique du CMMI, notamment son point de départ avec le CMM (Capability Maturity Model, la focalisation sur les processus avec la norme ISO 9001, les objectifs initiaux du SEI (Software Engineering Institute) et la situation actuelle ; les objectifs, qui sont exigés pour chacun des types d'activité de l'entreprise ; des solutions aussi simples, claires et efficaces que possible aux pratiques recommandées par le modèle ainsi que des exemples de mise en couvre sous forme de schémas ou tableaux, qui visualisent concrètement ces solutions.II explicite la terminologie employée afin de faire le lien avec les termes anglais du document original et d'éviter les trop fréquentes incompréhensions qui aboutissent souvent à des mises en oeuvre hasardeuses.

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Sommaire

IntroductionXI

1 Historique du CMMI1

1.1 Genèse du CMMI1

1.2 Objectifs du CMMI3

1.3 Déploiement actuel du CMMI7

1.4 Mérites du CMMI8

1.5 Autres modèles10

2 Les écueils à éviter19

2.1 Le défaut d'engagement du dirigeant21

2.2 Le manque de clarté de l'objectif21

2.3 La peur du changement22

2.4 Les procédures pour "faire riche"24

2.5 De la bonne taille des épluchures27

2.6 L'opposition homme/machine27

2.7 Les faux-semblants28

2.8 Les super-pompiers29

2.9 La dérive de la méthode31

2.10 La vérité cachée32

2.11 Les causes de dérive34

2.12 Le temps de travail35

2.13 L'unité ou la division ?36

2.14 Les fautes d'orthographe du management39

2.15 L'inconvénient de l'avantage du CMMI41

2.16 Une conclusion pour éviter les écueils45

3 Mise en oeuvre efficiente du CMMI49

3.1 Gestion des Exigences52

3.2 Planification du Projet63

3.3 Suivi et Contrôle de Projet78

3.4 Assurance Qualité des Processus et des Produit88

3.5 Gestion de Configuration94

3.6 Gestion de l'Accord Fournisseur100

3.7 Mesures et Analyses104

3.8 Gestion des Risques112

3.9 Solution Technique120

3.10 Intégration du Produit124

3.11 Vérification129

3.12 Validation136

3.13 Développement des Exigences140

3.14 Gestion Intégrée de Projet + IPPD147

3.15 Analyse Décisionnelle et Résolution154

3.16 Formation Organisationnelle157

3.17 Définition des Processus Organisationnels + IPPD161

3.18 Focalisation sur les Processus Organisationnels168

3.19 Performance des Processus Organisationnels175

3.20 Gestion Quantitative de Projet179

3.21 Analyse Causale et Résolution185

3.22 Innovation et Déploiement Organisationnels189

3.23 Les Objectifs et les Pratiques Génériques196

3.24 Conclusion203

Un dernier mot207

Annexes209

Bibliographie211

Terminologie213

Définition des sigles utilisés219

Types d'activités, objectifs exigés et pratiques recommandées triés par niveau de maturité221

Du (des) même(s) auteur(s)

P-Lean - 32 heures, c'est possible

Descripteurs

entreprise, qualite, gestion, modele, evaluation, processus, assurance de qualite, niveau, efficacite, competitivite, planification, organisation, mise en oeuvre, relation client fournisseur

Thème(s)

Processus

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