NF EN 15975-1

juillet 2011

Norme Annulée

Sécurité de l'alimentation en eau potable - Lignes directrices pour la gestion des risques et des crises - Partie 1 : gestion de crise

Le présent document décrit les principes guidant les bonnes pratiques en matière de gestion de l'eau potable en temps de crise, y compris les mesures de préparation et de suivi post-crise.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de publication

juillet 2011

Nombre de pages

21 p.

Référence

NF EN 15975-1

Codes ICS

13.060.20 Eau potable

Indice de classement

P41-090-1

Numéro de tirage

2 - 01/11/2011

Parenté européenne

EN 15975-1:2011

Résumé

Sécurité de l'alimentation en eau potable - Lignes directrices pour la gestion des risques et des crises - Partie 1 : gestion de crise

Le présent document décrit les principes guidant les bonnes pratiques en matière de gestion de l'eau potable en temps de crise, y compris les mesures de préparation et de suivi post-crise.

Norme remplacée par (1)

NF EN 15975-1+A1

janvier 2016

Norme En vigueur

Sécurité de l'alimentation en eau potable - Lignes directrices pour la gestion des risques et des crises - Partie 1 : gestion de crise

Le présent document décrit les principes guidant les bonnes pratiques en matière de gestion de l'eau potable en temps de crise, y compris les mesures de préparation et de suivi post-crise.

Sommaire

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Avant-propos
3
Introduction
4
1 Domaine d'application
4
2 Termes et définitions
4
3 Principes essentiels de la gestion de crise
6
3.1 Établissement du contexte
6
3.2 Définition des objectifs
8
3.3 Phases et éléments de la gestion de crise
9
3.4 Organisation structurelle
10
3.5 Organisation des processus
10
4 Préparation aux crises
13
4.1 Dangers susceptibles de déclencher une crise concernant l'eau potable
13
4.2 Organisation structurelle et organisation des processus
14
4.3 Configuration et équipement du centre de gestion de crise
14
4.4 Flux des communications et d'informations
14
4.5 Équipements de télécommunications, attribution de privilèges de communication
14
4.6 Bases de données
15
4.7 Qualifications
15
4.8 Exercices
15
4.9 Documentation
15
5 Réponse coordonnée à la crise
15
6 Retour à une situation normale après la crise
16
7 Retour d'expérience
16
Annexe A (informative) Exemple de configuration et d'équipement d'une salle de gestion de crise
17
Annexe B (informative) Recommandations sur la qualification du personnel
19

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