Présentation
Ces deux auteurs ont une vraie expérience terrain. Ils le manifestent très bien, dès l’introduction de leur ouvrage, par des entretiens avec les responsables d’organisations, privées et publiques, qui ont engagé des démarches ISO 26000 et EFQM. Leur propos ? Démontrer que l’application d’une stratégie en faveur de la responsabilité sociétale est un atout pour la rentabilité de l’entreprise.
Sans faire l’impasse sur des aspects très techniques, ce livre est une mine d’or pour toute personne chargée d’animer une démarche de performance globale.
À lire pour la défense des bonnes pratiques au service du progrès responsable.
Sommaire
1 Le parcours de reconnaissance en cinq étapes-clés1
1.1 Un nouveau paradigme avec l'ISO 260001
1.2 ISO 26000 et EFQM : le couple gagnant2
1.3 La production d'un rapport de performances intégré3
1.4 La capacité nouvelle à être reconnu5
1.5 Une démarche globale cohérente et intégrée6
1.6 Plan de l'ouvrage7
2 Étape 1 : analyser avec l'ISO 2600011
2.1 Les principes pour réussir11
2.2 Étude de cas Excel'Fruit21
3 Étape 2 : intégrer dans la stratégie41
3.1 Les principes pour réussir41
3.2 Étude de cas Excel'Fruit58
4 Étape 3 : déployer avec l'EFQM67
4.1 Les principes pour réussir67
4.2 Étude de cas Excel'Fruit93
5 Étape 4 : engager les changements et la transformation101
5.1 Les principes pour réussir101
5.2 Étude de cas Excel'Fruit112
6 Étape 5 : rendre compte des résultats atteints119
6.1 Les principes pour réussir119
6.2 Étude de cas Excel'Fruit135
