Présentation complète
Les entreprises sont confrontées à des changements économiques considérables et rapides. Elles doivent définir de nouvelles stratégies aptes à absorber les fluctuations de leurs marchés, mais aussi à assurer la satisfaction des exigences de leurs clients. Une des réponses est la réduction des coûts de production et d'étude. Beaucoup de grands groupes industriels développent ainsi leurs propres méthodologies de travail et leurs propres systèmes de production. Ils déploient ensuite leurs politiques de management Lean dans toute l'entreprise. La vitesse de déploiement des outils de l'amélioration continue est un critère majeur pour se démarquer. L'objectif de ce livre est de démontrer qu'il est possible, à travers une stratégie globale Lean, de déployer rapidement les outils " terrain " de l'amélioration continue, c'est-à-dire au même rythme que les évolutions des marchés. L'auteur propose une approche moderne et accessible du Lean, issue d'une expérience réussie, menée depuis quatre ans au sein d'un groupe industriel.
Sommaire
Avant-proposVII
PréfaceIX
IntroductionXI
1 Qu'est-ce que le Lean ?1
1.1 Le Lean ou l'amélioration continue : philosophie ou boîte
à outils ?1
1.2 La place du Lean dans l'entreprise2
1.3 La vraie utilisation de la démarche dans les entreprises3
1.4 Les atouts économiques et sociaux du Lean5
2 Le contexte économique actuel7
2.1 Les secteurs d'activité et la fluctuation de leurs marchés7
2.2 Évolution du " cycle de vie produit " d'hier à aujourd'hui8
2.3 Définition de l'écoute client et de la CEM (conception à l'écoute du marché)10
2.4 L'amélioration continue12
2.5 Synthèse des définitions et analyse des concepts14
3 Le Lean et le contexte des entreprises d'aujourd'hui17
4 Les outils Blitz de l'amélioration continue21
4.1 Introduction à la méthodologie Blitz21
4.2 Les Quick Wins, ou gains rapides23
4.3 La roue de Deming : le cycle PDCA et l'implication du personnel24
4.4 Le Kaizen Blitz26
4.5 Le SMED Blitz33
4.6 Le 5S Blitz42
4.7 Le Six Sigma Blitz50
4.8 Famille de prérequis57
4.9 Organigramme décisionnel58
5 La conduite de projet des outils Blitz61
5.1 Management des projets Blitz : les clés du succès61
5.2 L'accompagnement du changement70
6 Résultats concrets des démarches Blitz73
6.1 Quelques chiffres-clés73
6.2 Limites et dangers de ces types de projets74
6.3 Parallèle avec la méthode de " Management par Percée "75
7 Bilan et retour d'expérience77
7.1 La pratique personnelle sur le terrain77
7.2 Enseignements majeurs tirés de cette pratique78
7.3 Une pratique qui fédère79
Remerciements81
Bibliographie
