Dans la continuité de leur "100 questions" sur la démarche lean, Agnès Dies et Thierry Vérilhac proposent un tour d'horizon des principaux obstacles susceptibles de nuire au développement d'une démarche lean efficace et acceptée, de leurs impacts et des bonnes pratiques qui contribuent au succès. S'adressant en particulier à des équipes opérationnelles ayant mal vécu la mise en place d'une démarche lean ou qui manifestent des doutes sur l'efficacité d'une telle démarche, ce livre très pratique devrait contribuer à une mise en oeuvre harmonieuse et réussie. Le choix des thèmes n'a pas l'ambition de couvrir toutes les situations à risque rencontrées, mais au moins, d'être représentatif des situations les plus courantes et les plus risquées. Afin de garantir leur exhaustivité, les sujets couvrent les 6 "pattes" d'un diagramme Ishikawa. Auteurs : - Agnès DIES est formatrice accréditée par la Fédération des Industries des Equipements des Véhicules (FIEV) pour former et habiliter les auditeurs de processus de production selon la nouvelle version du référentiel FIEV.2.0 reconnue par PSA et Renault. Elle dirige le cabinet Avaloris et accompagne les entreprises dans les domaines suivants : - Gestion financière - Management des risques - Lean Manufacturing - Mesures statistiques des procédés - Analyse des moyens de mesure - Audit de certification - Système de management de la santé et de la sécurité (OSHAS 18001) - Système de management de l'environnement (ISO 14001) - Système de management de la qualité (ISO 9001 et ISO TS 16949 automobile) - Système de management Aéronautique, Défense et spatial (EN 9100) - Risques chimiques - Thierry VERILHAC est expert dans le déploiement Lean. Titulaire d'un Mastère "Lean Management et Amélioration Continue", il est actuellement chargé de projets Amélioration Continue dans une importante PME (équipementier auto). Tous deux sont auteurs de l'ouvrage "La démarche Lean" (collection 100 questions).