Osez manager ISO 26000 ! - Pour manager humain
Les concepts de Responsabilité Sociétale et de Parties Prenantes se sont structurés progressivement au cours des dernières décennies pour aboutir à un consensus fort sur un véritable modèle de management des organisations. Le but de ce livre est de présenter une façon particulière d'"oser manager ISO 26000", en renouant avec la complexité des situations de travail. Et il a pour objectif d'apporter une méthodologie et des pratiques qui ont véritablement réussi à initier une démarche ISO 26000 dans les organisations. Il explique comment un mode de management qui développe l'autonomie et la responsabilité de chacun par rapport aux impacts de ses actions devient l'élément préalable à toute décision. La particularité du livre réside dans le maillage de deux visions d'auteur complémentaires : l'une globale et systémique, l'autre analytique et normative. De nombreux exemples et retours d'expériences contribuent à identifier comment s'élabore une décision en co-construction, "pour manager humain" !La Responsabilité sociétale (RSE) identifie les impacts des activités d'une organisation et de ses parties prenantes. Voici le premier ouvrage qui traite de l'ISO 26000, non seulement sous cet angle mais aussi comme un vrai modèle de management.Concentrés sur le monde de l'entreprise, les auteurs démontrent que la qualité de la relation au travail passe par un changement de vision du manager. Un livre qui situe le management humain, non plus comme une utopie mais comme une réalité en devenir !
Les concepts de Responsabilité Sociétale et de Parties Prenantes se sont structurés progressivement au cours des dernières décennies pour aboutir à un consensus fort sur un véritable modèle de management des organisations. Le but de ce livre est de présenter une façon particulière d'"oser manager ISO 26000", en renouant avec la complexité des situations de travail. Et il a pour objectif d'apporter une méthodologie et des pratiques qui ont véritablement réussi à initier une démarche ISO 26000 dans les organisations. Il explique comment un mode de management qui développe l'autonomie et la responsabilité de chacun par rapport aux impacts de ses actions devient l'élément préalable à toute décision. La particularité du livre réside dans le maillage de deux visions d'auteur complémentaires : l'une globale et systémique, l'autre analytique et normative. De nombreux exemples et retours d'expériences contribuent à identifier comment s'élabore une décision en co-construction, "pour manager humain" ! La Responsabilité sociétale (RSE) identifie les impacts des activités d'une organisation et de ses parties prenantes. Voici le premier ouvrage qui traite de l'ISO 26000, non seulement sous cet angle mais aussi comme un vrai modèle de management. Concentrés sur le monde de l'entreprise, les auteurs démontrent que la qualité de la relation au travail passe par un changement de vision du manager. Un livre qui situe le management humain, non plus comme une utopie mais comme une réalité en devenir !
- Les auteursIX
- Nous remercionsXI
- Avant-proposXIII
- IntroductionXV
- Partie I : La mise en place des concepts
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1 L'émergence du pilier social de la responsabilité sociétale3
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2 L'ISO 26000 : focus sur les questions centrales17
- Partie II : Réapprendre à vivre ensemble pour "manager humain"
-
3 Les sept principes de l'ISO 26000, sources de questionnement35
-
4 Changer la vision du manager47
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5 Réapprendre la complexité dans les pratiques63
-
6 Management, pratiques ressources humaines et stratégie ISO 26000111
- Partie III : La mise en oeuvre selon l'ISO26000
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7 Décider d'assumer sa responsabilité sociétale165
-
8 Identifier sa responsabilité sociétale173
-
9 Engager les parties prenantes183
-
10 Analyser les parties prenantes187
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11 Réaliser un état des lieux205
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12 Choisir les priorités d'engagement215
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13 Intégrer la responsabilité sociétale217
-
14 Piloter les indicateurs de la performance responsabilité sociétale233
-
15 Crédibiliser la démarche247
- Conclusion253
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Annexe A : Mise en perspective des outils de diagnostic257
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Annexe B : Liste des critères de responsabilité sociétale259
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Annexe C : Standards de reporting de responsabilité sociétale265
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Bibliographie et webographie277