Le présent document définit les critères facilitant l'expression claire d'une offre de formation. Il s'inscrit dans une démarche globale d'amélioration de la prestation des organismes de formation.
Le présent document décrit et fournit des recommandations pour présenter l'information sur l'offre des organismes de formation. Il couvre les trois volets : les informations relatives à l'organisme de formation, les informations relatives à la formation et les informations relatives à l'action de formation. Il s'applique à toute offre de formation, qu'elle soit standard ou qu'elle se construise sur mesure en relation avec le client et/ou le bénéficiaire.
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