Intelligence économique et knowledge management

Intelligence économique et knowledge management

Book

Le monde est aujourd'hui engagé dans une confrontation forte sur l'énergie, l'environnement, le social, l'emploi, l'agriculture, les matières premières, l'eau. ainsi que sur les nouvelles technologies avancées : biotechnologie, micro-informatique, nanotechnologie, énergies renouvelables, fibre optique. L'innovation, la recherche, la production ou la gestion des informations au jour le jour sont vitales et essentielles. L'entreprise doit s'adapter aux nouvelles opportunités. Face à la crise actuelle, elle doit lutter grâce à des moyens supplémentaires (analyse, maîtrise, pertinences, lobbying, influence, collaboration). Plus que jamais, elle doit capitaliser, renforcer et partager ses connaissances. Elle doit aussi exercer une veille intelligente et fructueuse, tout en s'assurant que les informations ainsi recueillies sont exploitées et mises à profit pour construire une stratégie gagnante. Dans ce livre, Alphonse Carlier : dresse le panorama de la gestion des informations ; présente les solutions pertinentes en matière de systèmes d'information ; organise une réflexion autour des thématiques de structuration des informations ; promeut la mise en pratique de l'intelligence économique dans le tissu industriel (PME, PMI, TPE, entreprise, indépendant ou auto-entrepreneur, cabinet, expert, consultant). Il propose des analyses, des méthodes et des approches qualité tenant compte des dernières technologies ainsi que des derniers outils disponibles sur le marché, permettant ainsi au manager de mettre en oeuvre dans les meilleures conditions une véritable stratégie d'intelligence économique et de gestion des connaissances.

Main informations

Thematics

Management et performance

Author(s)

A. Carlier

Release date

June 2012

Number of pages

328 p.

ISBN

978-2-12-465367-6

Reference

3465367

ICS Codes

01.140.20   Information sciences
03.080.20   Services for companies
03.120.10   Quality management and quality assurance
Sumary


Le monde est aujourd'hui engagé dans une confrontation forte sur l'énergie, l'environnement, le social, l'emploi, l'agriculture, les matières premières, l'eau. ainsi que sur les nouvelles technologies avancées : biotechnologie, micro-informatique, nanotechnologie, énergies renouvelables, fibre optique. L'innovation, la recherche, la production ou la gestion des informations au jour le jour sont vitales et essentielles. L'entreprise doit s'adapter aux nouvelles opportunités. Face à la crise actuelle, elle doit lutter grâce à des moyens supplémentaires (analyse, maîtrise, pertinences, lobbying, influence, collaboration). Plus que jamais, elle doit capitaliser, renforcer et partager ses connaissances. Elle doit aussi exercer une veille intelligente et fructueuse, tout en s'assurant que les informations ainsi recueillies sont exploitées et mises à profit pour construire une stratégie gagnante. Dans ce livre, Alphonse Carlier : dresse le panorama de la gestion des informations ; présente les solutions pertinentes en matière de systèmes d'information ; organise une réflexion autour des thématiques de structuration des informations ; promeut la mise en pratique de l'intelligence économique dans le tissu industriel (PME, PMI, TPE, entreprise, indépendant ou auto-entrepreneur, cabinet, expert, consultant). Il propose des analyses, des méthodes et des approches qualité tenant compte des dernières technologies ainsi que des derniers outils disponibles sur le marché, permettant ainsi au manager de mettre en oeuvre dans les meilleures conditions une véritable stratégie d'intelligence économique et de gestion des connaissances.
Table of contents
  • Introduction
    IX
  • Partie
    I
  • Intelligence économique
  • 1 Management des connaissances
    5
  • 1.1 En quoi consiste l'IE ?
    6
  • 1.2 Les fondamentaux de l'IE
    7
  • 1.3 Guerre de l'information en temps réel
    11
  • 1.4 L'entreprise est la première créatrice et utilisatrice d'information
    18
  • 1.5 Management des connaissances techniques
    20
  • 1.6 Rappel des actions principales
    22
  • 1.7 Exemple de gestion des connaissances
    23
  • 2 Intégration de la veille et du KM dans un système d'information
    27
  • 2.1 Approche système d'information
    28
  • 2.2 Principales fonctionnalités des systèmes d'information
    32
  • 2.3 Approche de la veille et du KM avec les systèmes d'information
    34
  • 3 Les différentes normes sur la veille
    45
  • 3.1 Intérêt et importance des normes
    45
  • 3.2 Inconvénients
    48
  • 3.3 Enjeux de la sécurité des informations
    49
  • 3.4 Exigences des normes
    50
  • 3.5 Principales normes de veille
    53
  • 3.6 Principaux standards et pratiques
    60
  • 4 Démarches de veille
    73
  • 4.1 En quoi consiste la veille?
    74
  • 4.2 Quelles sont les informations remontées par la veille?
    76
  • 4.3 Démarche générale
    77
  • 4.4 Application de la démarche générale
    84
  • 5 Mise en oeuvre du processus de veille
    89
  • 5.1 Principaux types de veille
    89
  • 5.2 Principes de mise en oeuvre
    91
  • 5.3 Origines des sources d'information
    97
  • 6 Pratique du processus de veille
    99
  • 6.1 Comment entreprendre une veille active, pertinente ?
    99
  • 7 Guide pratique du processus de veille
    119
  • 7.1 Technique de veille, guide de recherche d'information
    119
  • 7.2 Formaliser sa démarche de recherche
    121
  • 7.3 Synthèse
    132
  • 8 Organiser sa veille
    135
  • 8.1 Veille tous-azimuts
    135
  • 8.2 Cahier des charges pour la veille
    138
  • 8.3 Le marché de la veille en France
    142
  • 8.4 Synthèse
    144
  • 9 Boîte à outils de base pour la veille
    145
  • 9.1 Outils web
    146
  • 9.2 Synthèse
    155
  • 10 Boîte à outils pour la veille
    157
  • 10.1 Outils communicants pour la veille
    158
  • 10.2 Synthèse
    173
  • Partie
    II
  • Knowledge Management
  • 11 Boîte à outils pour le Knowledge Management
    179
  • 11.1 Le positionnement et les enjeux du Knowledge Management
    179
  • 11.2 Typologie de KM
    180
  • 11.3 Objectifs
    181
  • 11.4 Démarche générale pour un projet de KM
    182
  • 11.5 Outils de pilotage des SI de veille et de KM
    184
  • 11.6 Les outils du PKM pour la gouvernance
    185
  • 11.7 Outils du KM
    191
  • 11.8 Synthèse
    194
  • 12 Mise en oeuvre du processus de Knowledge Management
    197
  • 12.1 Normes et définition du KM
    197
  • 12.2 Organisation coopérative
    199
  • 12.3 L'organisation de la connaissance
    200
  • 12.4 Méthodologie de projet
    204
  • 12.5 Développement de projet pilote de KM
    206
  • 12.6 Synthèse
    208
  • 13 Développement de portails de veille, gestion de la connaissance
    209
  • 13.1 Portail dans l'entreprise
    210
  • 13.2 Outils du développement de portail
    210
  • 13.3 Dématérialisation des informations et des données
    216
  • 13.4 Systèmes d'information géographiques
    227
  • 13.5 Synthèse
    233
  • 14 État des lieux de la veille et du KM dans le monde
    235
  • 14.1 Modèles économiques
    236
  • 14.2 Répartition de l'eau dans le monde
    239
  • 14.3 Atlas de l'économie internationale
    239
  • 14.4 Les pays impliqués
    242
  • 14.5 Synthèse
    253
  • 15 Gérer les risques avec l'IE et le KM
    255
  • 15.1 Intelligence des risques
    255
  • 15.2 L'IE globale des risques
    259
  • 15.3 Synthèse
    262
  • 16 Intégrer, former, mobiliser et faire participer les acteurs
    263
  • 16.1 Mobiliser les acteurs
    263
  • 16.2 Former les collaborateurs aux nouvelles technologies
    266
  • 16.3 Présentation des objectifs du management des ressources
    275
  • 16.4 Synthèse
    284
  • Conclusion Veille, IE, KM
    285
  • Annexes
    289