Piloter l'ajustement stratégique permanent - L'ingénierie collective au service de la performance durable
Pourquoi tant d'entreprises françaises décrochent-elles ces dernières années ? On invoque toujours des causes externes, jamais on n'entend la cruelle vérité : c'est à cause d'elles-mêmes, de leur cécité, de leur autisme. Seule la mise en place d'un processus qui garantira l'agilité stratégique dans un contexte de plus en plus mouvant et incertain peut aider les organisations à sortir de cette situation. Florent A. Meyer a mis en place ce type de processus dans une bonne vingtaine d'entreprises et d'organisations à but non lucratif dans différents secteurs et pays : il a ainsi intégré le meilleur de la pensée stratégique et des démarches d'excellence et de performance. Ce livre est pratique : il montre comment structurer un processus complet et intégré de pilotage de la performance et donne de nombreux outils simples d'utilisation. Cet ouvrage est complet : il intègre les leçons de l'histoire du management de la performance et les nouveaux acquis de l'intelligence collective et de la pensée systémique, la cinquième discipline.
Pourquoi tant d'entreprises françaises décrochent-elles ces dernières années ? On invoque toujours des causes externes, jamais on n'entend la cruelle vérité : c'est à cause d'elles-mêmes, de leur cécité, de leur autisme. Seule la mise en place d'un processus qui garantira l'agilité stratégique dans un contexte de plus en plus mouvant et incertain peut aider les organisations à sortir de cette situation. Florent A. Meyer a mis en place ce type de processus dans une bonne vingtaine d'entreprises et d'organisations à but non lucratif dans différents secteurs et pays : il a ainsi intégré le meilleur de la pensée stratégique et des démarches d'excellence et de performance. Ce livre est pratique : il montre comment structurer un processus complet et intégré de pilotage de la performance et donne de nombreux outils simples d'utilisation. Cet ouvrage est complet : il intègre les leçons de l'histoire du management de la performance et les nouveaux acquis de l'intelligence collective et de la pensée systémique, la cinquième discipline.
- Introduction1
- Un univers toujours dominé par la pensée magique2
- Un champ doté d'outils abondants mais si mal appliqués5
- Un sujet encore bien peu maîtrisé par les organisations7
- Un domaine à la racine de bien des problèmes humains8
- Alignement stratégique et alignement de maturité10
- Nécessité d'une discipline collective du chemin11
- Management intégré de la performance durable14
-
1Performance et excellence organisationnelles 23
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2Le processus de pilotage de la performance 39
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3Définir et tenir à jour la stratégie et ses politiques 83
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4Urbaniser et architecturer l'organisation et les SI pour la performance 227
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5Décliner la stratégie 287
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6Mettre en oeuvre la stratégie 343
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7Mesurer, surveiller, piloter et rendre des comptes 397
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8Standardiser, optimiser et améliorer ce processus 491
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9Conclusion 535
- Bibliographie543
- Table des figures559
- Table des tableaux565