X50-321
Organisation et gestion de la production industrielle - Maîtrise des délais - Analyse et propositions.
Le présent document a pour objet la maîtrise des délais industriels. Il est destiné à aider les entreprises manufacturières à déterminer et à respecter leurs délais. Il s'agit, pour le fournisseur d'un bien réalisé de façon industrielle et faisant l'objet d'une transaction, de respecter, vis-à-vis de son client, le délai de mise à disposition de ce bien, délai défini au contrat passé entre fournisseur et client. L'application s'étend au respect du délai de la prestation d'un service. Le document analyse les composantes du délai puis fournit des recommandations d'organisation et de gestion.
Le présent document a pour objet la maîtrise des délais industriels. Il est destiné à aider les entreprises manufacturières à déterminer et à respecter leurs délais. Il s'agit, pour le fournisseur d'un bien réalisé de façon industrielle et faisant l'objet d'une transaction, de respecter, vis-à-vis de son client, le délai de mise à disposition de ce bien, délai défini au contrat passé entre fournisseur et client. L'application s'étend au respect du délai de la prestation d'un service. Le document analyse les composantes du délai puis fournit des recommandations d'organisation et de gestion.
- Avant-propos4
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0 Introduction4
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1 Domaine d'application5
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2 Références normatives5
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3 Définitions (Termes généraux)6
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4 Analyse d'un délai11
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4.1 Facteurs internes de délai12
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4.2 Facteurs externes de délai12
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4.3 Composantes d'un délai13
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5 Calcul d'un délai20
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5.1 Calcul d'une durée élémentaire20
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5.2 Calcul du délai d'un ensemble de tâches21
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6 Relation entre délais et coûts21
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6.1 Coût d'un délai21
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6.2 Coût d'une variation de délai21
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6.3 Gains apportés par la maîtrise des délais22
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7 Moyens proposés pour maîtriser un délai23
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7.1 Moyens d'ordre général23
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7.2 Moyens d'ordre particulier25
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8 Bibliographie28
- Annexe A (informative) Notion de chemin critique30
- Annexe B (informative) Délais de consultation pour les marchés publics36
- Annexe C (informative) Éléments juridiques38
- Annexe D (informative) Couverture de risques par une assurance40
- Annexe E (informative) Questionnaire d'auto-évaluation42
- Annexe F (informative) Index44
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