XP ISO/PAS 20282-3
Facilité d'emploi des produits quotidiens - Partie 3 : méthodes d'essai pour produits de consommation courante
Le présent document spécifie une méthode d'essai qui a pour objectif de fournir un cadre permettant de prévoir la facilité d'emploi d'un produit de consommation courante, ainsi que la satisfaction de la population d'utilisateurs cibles dans le contexte d'utilisation prévu. Cette troisième partie est destinée aux personnes ayant une compétence en matière de facteurs humains dans la conception et la gestion d'essais appropriés (fabricants, fournisseurs, organismes d'achat ou tierces parties).
Le présent document spécifie une méthode d'essai qui a pour objectif de fournir un cadre permettant de prévoir la facilité d'emploi d'un produit de consommation courante, ainsi que la satisfaction de la population d'utilisateurs cibles dans le contexte d'utilisation prévu. Cette troisième partie est destinée aux personnes ayant une compétence en matière de facteurs humains dans la conception et la gestion d'essais appropriés (fabricants, fournisseurs, organismes d'achat ou tierces parties).
- Avant-proposiv
- Introductionv
-
1 Domaine d'application1
-
2 Conformité1
-
3 Références normatives1
-
4 Termes et définitions1
-
5 Objectif des essais de facilité d'emploi5
-
6 Mode opératoire d'essai5
-
7 Méthode d'essai6
-
7.1 Identifier le produit6
-
7.2 Spécifier le contexte d'utilisation prévu6
-
7.3 Vérifier que le produit est compatible avec les caractéristiques des utilisateurs cibles8
-
7.4 Concevoir l'essai8
-
7.5 Mesures11
-
8 Résultats11
-
8.1 Objectifs principaux11
-
8.2 Efficacité d'emploi11
-
8.3 Efficience d'emploi11
-
8.4 Satisfaction eu égard à l'emploi12
-
9 Rapport12
- Annexe A (informative) Objectifs du produit13
- Annexe B (informative) Antécédents de la méthode d'essai16
- Annexe C (normative) Réunir un échantillon représentatif d'utilisateurs18
- Annexe D (normative) Intervalles de confiance21
- Annexe E (normative) Échelle de satisfaction eu égard à l'emploi24
- Annexe F (normative) Format de présentation des rapports d'essai25
- Annexe G (informative) Retour d'informations sur la présente partie de l'ISO 2028231
- Bibliographie33
Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.
L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.
Avec Exigences, accédez rapidement à l’essentiel du texte normatif !
COBAZ est la solution simple et efficace pour répondre aux besoins normatifs liés à votre activité, en France comme à l’étranger.
Disponible sur abonnement, CObaz est LA solution modulaire à composer selon vos besoins d’aujourd’hui et de demain. Découvrez vite CObaz !
Demandez votre démo live gratuite, sans engagement
Je découvre COBAZ