XP ISO/PAS 20282-4

XP ISO/PAS 20282-4

février 2008
Norme Annulée

Facilité d'emploi des produits quotidiens - Partie 4 : méthodes d'essai pour l'installation de produits de consommation courante

L'ISO/PAS 20282-4:2007 spécifie une méthode d'essai pour le mesurage de la facilité d'installation des produits de consommation courante. L'objectif de cet essai consiste à fournir un cadre permettant de prévoir la facilité d'installation d'un produit de consommation courante, y compris la mesure de son efficacité et de son efficience d'installation, ainsi que la satisfaction de la population d'utilisateurs cibles dans le contexte d'utilisation prévu. La méthode d'essai peut également être appliquée aux tâches de maintenance. L'ISO/PAS 20282-4:2007 est destinée aux personnes ayant une compétence en matière de facteurs humains dans la conception et la gestion d'essais appropriés, y compris les fabricants, fournisseurs, organismes d'achat ou tierces parties (telles que les organisations de consommateurs).

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Date de publication

février 2008

Nombre de pages

41 p.

Référence

XP ISO/PAS 20282-4

Codes ICS

13.180   Ergonomie

Indice de classement

X35-131-4

Numéro de tirage

1 - 12/02/2008

Parenté internationale

Résumé
Facilité d'emploi des produits quotidiens - Partie 4 : méthodes d'essai pour l'installation de produits de consommation courante

L'ISO/PAS 20282-4:2007 spécifie une méthode d'essai pour le mesurage de la facilité d'installation des produits de consommation courante. L'objectif de cet essai consiste à fournir un cadre permettant de prévoir la facilité d'installation d'un produit de consommation courante, y compris la mesure de son efficacité et de son efficience d'installation, ainsi que la satisfaction de la population d'utilisateurs cibles dans le contexte d'utilisation prévu. La méthode d'essai peut également être appliquée aux tâches de maintenance.

L'ISO/PAS 20282-4:2007 est destinée aux personnes ayant une compétence en matière de facteurs humains dans la conception et la gestion d'essais appropriés, y compris les fabricants, fournisseurs, organismes d'achat ou tierces parties (telles que les organisations de consommateurs).

Sommaire
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  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    v
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Conformité
    1
  • 3 Références normatives
    1
  • 4 Termes et définitions
    1
  • 5 Objectif des essais de facilité d'installation
    5
  • 6 Mode opératoire d'essai
    6
  • 7 Méthode d'essai
    7
  • 7.1 Identifier le produit
    7
  • 7.2 Spécifier le contexte d'utilisation prévu
    7
  • 7.3 Vérifier que le produit est compatible avec les caractéristiques des utilisateurs cibles
    8
  • 7.4 Concevoir l'essai
    8
  • 7.5 Mesures
    11
  • 8 Résultats
    12
  • 8.1 Efficacité d'installation
    12
  • 8.2 Efficience d'installation
    12
  • 8.3 Satisfaction eu égard à l'installation
    12
  • 9 Rapport
    12
  • Annexe A (informative) Objectifs et tâches d'installation du produit
    13
  • Annexe B (informative) Antécédents de la méthode d'essai
    16
  • Annexe C (normative) Réunir un échantillon représentatif d'utilisateurs
    18
  • Annexe D (normative) Intervalles de confiance
    21
  • Annexe E (normative) Échelle de satisfaction eu égard à l'installation
    24
  • Annexe F (normative) Format de présentation des rapports d'essai
    25
  • Annexe G (informative) Retour d'informations sur la présente partie de l'ISO 20282
    31
  • Bibliographie
    33
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