Présentation
Certains apprécieront les commentaires très pertinents sur la norme AFNOR XP X50-053. D’autres apprendront simplement que la veille stratégique n’a rien à voir avec l’espionnage. Tous, documentalistes, responsables marketing ou de la gestion des flux d’information, trouveront dans cet ouvrage un outil précieux pour la mise en œuvre d’une politique d’intelligence économique au sein de l’entreprise.
La France est en retard dans la collecte, le traitement et la diffusion de l’information stratégique. Humble mais efficace, ce livre aidera à le combler.
C’est un excellent laissez-passer dans le flot d’informations qui animent et bouleversent le monde économique d’aujourd’hui.
Sommaire
1 La veille stratégique
1.1 Définition
1.2 Stratégie d'entreprise et veille stratégique
1.3 Utilité de la veille stratégique dans les entreprises
2 Les différents types de veille
2.1 La veille technologique
2.2 La veille concurrentielle
2.3 La veille commerciale
2.4 La veille environnementale
3 L'organisation de la veille dans l'entreprise
3.1 La veille
passive
3.2 La veille active
3.3 Les structures de veille
4 La mise en oeuvre de la veille dans l'entreprise
4.1 L'approche interne
4.2 La sous-traitance et la co-traitance de la veille
5 Les commentaires sur la norme XP X50-053
5.1 Champ d'application de la norme
5.2 Prestation de veille
5.3 Prestations de mise en place d'un système de veille
6 La norme XP X50-053 Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille
Conclusion
Annexe 1 Éléments à surveiller pour la mise en place d'une veille concurrentielle
Annexe 2 Éléments de connaissance apportés par la veille commerciale et le marketing sur les clients
Annexe 3 Veille pays