BS ISO 10003:2018

juillet 2018

Norme En vigueur

Management de la qualité. Satisfaction du client. Lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes

Informations générales

Normes anglaises BSI

Management et performance

juillet 2018

48 p.

BS ISO 10003:2018

03.120.10 Management et assurance de la qualité

Normes remplacées (1)

BS ISO 10003:2007

février 2008

Norme Annulée

Management de la qualité. Satisfaction du client. Lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes

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