FD ISO 10005
Systèmes de management de la qualité - Lignes directrices pour les plans qualité
Le présent document fournit des lignes directrices pour l'établissement, la revue, l'acceptation, l'application et la révision des plans qualité. Le présent document est applicable aux plans qualité élaborés pour tout élément de sortie prévu, qu'il s'agisse d'un processus, d'un produit, d'un service, d'un projet ou d'un contrat, et pour tout type ou taille d'organisme. Il convient aux organismes disposant ou non d'un système de management conforme à l'ISO 9001. Le présent document fournit des lignes directrices et ne spécifie pas d'exigences. Il s'intéresse principalement à la fourniture d'éléments de sortie et ne constitue pas un guide pour la planification du développement d'un système de management de la qualité. NOTE Pour éviter de répéter inutilement l'expression «processus, produit, service, projet ou contrat», le présent document utilise le terme «cas spécifique».
Le présent document fournit des lignes directrices pour l'établissement, la revue, l'acceptation, l'application et la révision des plans qualité.
Le présent document est applicable aux plans qualité élaborés pour tout élément de sortie prévu, qu'il s'agisse d'un processus, d'un produit, d'un service, d'un projet ou d'un contrat, et pour tout type ou taille d'organisme.
Il convient aux organismes disposant ou non d'un système de management conforme à l'ISO 9001.
Le présent document fournit des lignes directrices et ne spécifie pas d'exigences.
Il s'intéresse principalement à la fourniture d'éléments de sortie et ne constitue pas un guide pour la planification du développement d'un système de management de la qualité.
NOTE Pour éviter de répéter inutilement l'expression «processus, produit, service, projet ou contrat», le présent document utilise le terme «cas spécifique».
Le présent document fournit des lignes directrices pour le développement, la revue, l'acceptation, l'application et la révision de plans qualité. Il convient aux organismes disposant ou non d'un système de management conforme à l'ISO 9001. Le présent document est applicable aux plans qualité élaborés pour un processus, un produit, un projet ou un contrat, pour toute catégorie de produits (matériels, logiciels, produits issus de processus à caractère continu et services) et pour tout secteur industriel. Il s'intéresse principalement à la réalisation du produit et ne constitue pas un guide pour la planification du système de management de la qualité de l'organisme.
Cette norme se situe dans le cadre des travaux normatifs relatifs à l'assurance de la qualité. Fournir une base de référence afin d'aider les clients et les fournisseurs à concevoir un plan d'assurance qualité fixant la portée des éléments à prendre en compte en matière d'assurance de la qualité pour un produit et/ou service particuliers sont les objectifs fixés par cette norme.
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1 Domaine d'application
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2 Références normatives
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3 Termes et définitions
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4 Utilisation d'un plan qualité
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5 Développement d'un plan qualité
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6 Contenu du plan qualité
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7 Fonctionnement et maîtrise du plan qualité
- Annexe A Exemples de formats de plans qualité
- Annexe B Représentation schématique d'une approche processus appliquée aux plans qualité
- Annexe C Matrice de corrélation entre les articles/paragraphes du présent document et ceux de l'ISO 9001:2015
- Annexe D Matrice de corrélation entre les articles/paragraphes du présent document et les principes de management de la qualité de l'ISO 9000:2015
- Bibliographie
Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.
L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.
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