FD X50-189
Systèmes de management - Lignes directrices pour leur intégration
Le présent document expose les raisons qui ont conduit à l'apparition du concept de système de management intégré. Il propose des lignes directrices pour la rationalisation et la formalisation totale du système de management d'un organisme, soit directement, soit par intégration progressive des sous-systèmes de management déjà formalisés.
Le présent document expose les raisons qui ont conduit à l'apparition du concept de système de management intégré. Il propose des lignes directrices pour la rationalisation et la formalisation totale du système de management d'un organisme, soit directement, soit par intégration progressive des sous-systèmes de management déjà formalisés.
Le présent document s'adresse à des organismes qui ont mis en place un dispositif, " système de management ", comportant au moins les éléments suivants : mission, vision, raison d'être de l'organisme : finalité ; orientation stratégique ; organisation des flux : processus.
- Avant-propos5
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1 Domaine d'application5
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2 Références normatives et autres5
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2.1 Références normatives5
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2.2 Autres références6
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3 Termes et définitions6
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4 Pourquoi mettre en oeuvre une démarche d'intégration des pratiques managériales ?6
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4.1 Une évolution mondiale historique6
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4.2 Enjeu d'une démarche d'intégration7
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4.3 Les modalités d'application d'une démarche d'intégration8
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4.4 Les principaux objectifs d'une démarche d'intégration8
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4.5 Actions initiales de mise en cohérence et d'harmonisation pour la catégorie (b)10
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5 Mise en oeuvre de la démarche d'intégration pour les catégories (b) et (c)11
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5.1 Le rôle fondamental et irremplaçable de la direction11
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5.2 Déroulement12
- Annexe AÉtapes et modalités d'intégration 13
- Annexe BChoix du modèle 19
- Annexe CCartographie des documents Français en support des ISO 9000:2000 21
- Bibliographie22
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