NF EN ISO 9000-3

NF EN ISO 9000-3

avril 1999
Norme Annulée

Normes pour le management de la qualité et l'assurance de la qualité - Partie 3 : lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:1994 au développement, à la mise à disposition, à l'installation et à la maintenance du logiciel.

Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.

Voir plus
Visualiser l'extrait
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

avril 1999

Nombre de pages

49 p.

Référence

NF EN ISO 9000-3

Codes ICS

03.120.10   Management et assurance de la qualité
35.080   Logiciels

Indice de classement

X50-121-3

Numéro de tirage

1 - 17/02/1999

Parenté internationale

ISO 9000-3:1997

Parenté européenne

EN ISO 9000-3:1997
Résumé
Normes pour le management de la qualité et l'assurance de la qualité - Partie 3 : lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:1994 au développement, à la mise à disposition, à l'installation et à la maintenance du logiciel.

Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.
Normes remplacées (1)
NF EN 29000-3
novembre 1993
Norme Annulée
Normes pour la gestion de la qualité et l'assurance de la qualité - Partie 3 : lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001 au développement, à la mise à disposition et à la maintenance du logiciel.

Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.

Sommaire
Visualiser l'extrait
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Définitions
    1
  • 4 Exigences en matière de système qualité
    3
  • 4.1 Responsabilité de la direction
    3
  • 4.2 Système qualité
    4
  • 4.3 Revue de contrat
    6
  • 4.4 Maîtrise de la conception
    8
  • 4.5 Maîtrise des documents et des données
    16
  • 4.6 Achats
    17
  • 4.7 Maîtrise du produit fourni par le client
    19
  • 4.8 Identification et traçabilité du produit
    20
  • 4.9 Maîtrise des processus
    22
  • 4.10 Contrôles et essais
    24
  • 4.11 Maîtrise des équipements de contrôle, de mesure et d'essai
    27
  • 4.12 État des contrôles et des essais
    28
  • 4.13 Maîtrise du produit non conforme
    29
  • 4.14 Actions correctives et préventives
    30
  • 4.15 Manutention, stockage, conditionnement, préservation et livraison
    31
  • 4.16 Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité
    33
  • 4.17 Audits qualité internes
    34
  • 4.18 Formation
    34
  • 4.19 Prestations associées
    34
  • 4.20 Techniques statistiques
    36
  • Annexe A (informative) Bibliographie
    38
  • Annexe B (informative) Références croisées entre l'ISO 9000-3 et l'ISO/IEC 12207
    39
ZOOM SUR... le service Exigences
Pour respecter une norme, vous avez besoin de comprendre rapidement ses enjeux afin de déterminer son impact sur votre activité.

Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.

L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.

Avec Exigences, accédez rapidement à l’essentiel du texte normatif !

Avec Exigences, accédez rapidement à l'essentiel du texte normatif !
Besoin d’identifier, de veiller et de décrypter les normes ?

COBAZ est la solution simple et efficace pour répondre aux besoins normatifs liés à votre activité, en France comme à l’étranger.

Disponible sur abonnement, CObaz est LA solution modulaire à composer selon vos besoins d’aujourd’hui et de demain. Découvrez vite CObaz !

Demandez votre démo live gratuite, sans engagement

Je découvre COBAZ