NF ISO 20671
Évaluation des marques - Principes et fondamentaux
Le présent document spécifie les fondamentaux et les principes de l'évaluation d'une marque. Il inclut notamment un cadre intégré pour réaliser l'évaluation d'une marque, avec les éléments d'entrée nécessaires, les paramètres de sortie et des exemples d'indicateurs. Le présent document peut être utilisé pour l'évaluation interne ou externe d'une marque.
Le présent document spécifie les fondamentaux et les principes de l'évaluation d'une marque. Il inclut notamment un cadre intégré pour réaliser l'évaluation d'une marque, avec les éléments d'entrée nécessaires, les paramètres de sortie et des exemples d'indicateurs.
Le présent document peut être utilisé pour l'évaluation interne ou externe d'une marque.
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1 Domaine d'application
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2 Références normatives
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3 Termes et définitions
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4 Principes de réalisation de l'évaluation d'une marque
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5 Fondamentaux de l'évaluation d'une marque
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6 Considérations relatives à l'évaluation d'une marque
- Annexe A Exemples d'indicateurs pour les éléments et les paramètres
- Bibliographie
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