NF ISO 22514-1
Méthodes statistiques dans la gestion de processus - Aptitude et performance - Partie 1 : principes et concepts généraux
L'ISO 22514-1:2009 décrit les principes fondamentaux de l'aptitude et de la performance des processus de fabrication. Elle a été élaborée pour fournir des recommandations concernant les circonstances dans lesquelles une étude d'aptitude est requise ou nécessaire pour déterminer si le résultat d'un processus de fabrication ou le matériel de production (une machine de fabrication) est acceptable selon des critères appropriés. Ces circonstances sont courantes dans le processus de contrôle de la qualité, lorsque l'objet de l'étude fait partie intégrante d'un certain type d'acceptation de la production. Ces études peuvent également être utilisées lorsqu'un diagnostic est requis concernant le rendement d'une production ou comme partie intégrante d'une démarche de résolution de problèmes. Les méthodes utilisées, très polyvalentes, ont été appliquées dans de nombreuses situations. L'ISO 22514-1:2009 est applicable aux organismes qui cherchent à s'assurer que les exigences relatives aux caractéristiques de leurs produits sont satisfaites; aux organismes qui cherchent à s'assurer que leurs fournisseurs satisfont et satisferont aux spécifications de leurs produits; à ceux, en interne ou à l'extérieur de l'organisme, qui auditent ce dernier en termes de conformité aux exigences relatives au produit; à ceux, à l'intérieur de l'organisme, qui analysent et évaluent la situation de production existante pour identifier les secteurs d'amélioration du processus.
L'ISO 22514-1:2009 décrit les principes fondamentaux de l'aptitude et de la performance des processus de fabrication. Elle a été élaborée pour fournir des recommandations concernant les circonstances dans lesquelles une étude d'aptitude est requise ou nécessaire pour déterminer si le résultat d'un processus de fabrication ou le matériel de production (une machine de fabrication) est acceptable selon des critères appropriés. Ces circonstances sont courantes dans le processus de contrôle de la qualité, lorsque l'objet de l'étude fait partie intégrante d'un certain type d'acceptation de la production. Ces études peuvent également être utilisées lorsqu'un diagnostic est requis concernant le rendement d'une production ou comme partie intégrante d'une démarche de résolution de problèmes. Les méthodes utilisées, très polyvalentes, ont été appliquées dans de nombreuses situations.
L'ISO 22514-1:2009 est applicable aux organismes qui cherchent à s'assurer que les exigences relatives aux caractéristiques de leurs produits sont satisfaites; aux organismes qui cherchent à s'assurer que leurs fournisseurs satisfont et satisferont aux spécifications de leurs produits; à ceux, en interne ou à l'extérieur de l'organisme, qui auditent ce dernier en termes de conformité aux exigences relatives au produit; à ceux, à l'intérieur de l'organisme, qui analysent et évaluent la situation de production existante pour identifier les secteurs d'amélioration du processus.
<p>L'ISO 22514-1:2014 décrit les principes fondamentaux de l'aptitude et de la performance des processus de fabrication. Elle a été élaborée pour fournir des recommandations concernant les circonstances dans lesquelles une étude d'aptitude est exigée ou nécessaire pour déterminer si le résultat d'un processus de fabrication ou le matériel de production (une machine de fabrication) est acceptable selon des critères appropriés. Ces circonstances sont courantes dans le processus de contrôle de la qualité, lorsque l'objet de l'étude fait partie intégrante d'un certain type d'acceptation de la production. Ces études peuvent également être utilisées lorsqu'un diagnostic est requis concernant le rendement d'une production ou comme partie intégrante d'une démarche de résolution de problèmes. Les méthodes utilisées, très polyvalentes, ont été appliquées dans de nombreuses situations.</p> <p>L'ISO 22514-1:2014 est applicable:</p> <p>? aux organismes qui cherchent à s'assurer que les exigences relatives aux caractéristiques de leurs produits sont satisfaites;</p> <p>? aux organismes qui cherchent à s'assurer que leurs fournisseurs satisfont et satisferont aux spécifications de leurs produits;</p> <p>? à ceux, en interne ou à l'extérieur de l'organisme, qui auditent ce dernier en termes de conformité aux exigences relatives au produit;</p> <p>? à ceux, à l'intérieur de l'organisme, qui analysent et évaluent la situation de production existante pour identifier les secteurs d'amélioration du processus.</p>
- Avant-proposiv
- Introductionv
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1 Domaine d'application1
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2 Termes et définitions1
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2.1 Termes fondamentaux1
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2.2 Performance - Mesures et indices7
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2.3 Aptitude - Mesures et indices10
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3 Symboles, termes abrégés et indices13
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3.1 Symboles et termes abrégés13
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3.2 Indices14
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4 Conditions préalables à l'application14
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4.1 Aspects relatifs à la détermination des spécifications14
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4.2 Distribution et effectif d'échantillon15
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4.3 Équipements utilisés dans les études15
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4.4 Circonstances particulières15
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5 Collecte des données15
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5.1 Traçabilité des données15
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5.2 Incertitude de mesure16
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5.3 Enregistrement des données16
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5.4 Valeurs aberrantes16
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6 Analyse de la performance, de l'aptitude et du processus16
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6.1 Six types différents de performance et d'aptitude16
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6.2 Éléments de base pris en considération17
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6.3 Performance de la machine19
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6.4 Performance du processus et aptitude du processus19
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6.5 Performance de position20
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6.6 Analyse du système de mesure21
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6.7 Indices de performance et d'aptitude (PCI)22
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7 Résultats de l'utilisation des indices22
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8 Avantages de l'utilisation des indices23
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9 Limites d'utilisation23
- Bibliographie24
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