NF V01-007

NF V01-007

décembre 2004
Norme Annulée

Système de management de la qualité et de l'environnement de la production agricole - Modèle pour la maîtrise des engagements réciproques entre les producteurs et une structure organisée de production agricole pour répondre aux attentes des clients et parties intéressées

Le présent document donne les exigences à respecter afin d'assurer que les relations, formalisées sous forme d'engagements réciproques, entre les producteurs et une structure organisée de production agricole sont maîtrisées. La maîtrise de ces engagements réciproques permet de prouver leur aptitude à satisfaire les clients et les parties intéressées.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

décembre 2004

Nombre de pages

25 p.

Référence

NF V01-007

Codes ICS

03.100.70   Systèmes de management
03.120.10   Management et assurance de la qualité
65.020.01   Agriculture et sylviculture en général

Indice de classement

V01-007

Numéro de tirage

1 - 15/12/2004
Résumé
Système de management de la qualité et de l'environnement de la production agricole - Modèle pour la maîtrise des engagements réciproques entre les producteurs et une structure organisée de production agricole pour répondre aux attentes des clients et parties intéressées

Le présent document donne les exigences à respecter afin d'assurer que les relations, formalisées sous forme d'engagements réciproques, entre les producteurs et une structure organisée de production agricole sont maîtrisées. La maîtrise de ces engagements réciproques permet de prouver leur aptitude à satisfaire les clients et les parties intéressées.
Norme remplacée par (1)
NF V01-007
décembre 2017
Norme En vigueur
Système de management de la qualité et de l'environnement de la production agricole - Modèle pour la maîtrise des engagements réciproques entre les producteurs et leur organisme agricole pour répondre aux attentes des clients et parties intéressées

Le présent document spécifie les exigences relatives à un système de management lorsqu'un organisme avec des producteurs vise à : démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients, aux exigences légales et réglementaires applicables et aux exigences des parties intéressées pertinentes ; accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système ; améliorer la performance environnementale ; pour une production agricole.

Sommaire
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  • Avant-propos
    6
  • 1 Domaine d'application
    7
  • 2 Références normatives
    7
  • 3 Termes et définitions
    8
  • 4 Système de management de la qualité et de l'environnement
    11
  • 5 Exigences des clients et aspects environnementaux
    12
  • 5.1 Écoute client
    12
  • 5.2 Aspects environnementaux
    13
  • 6 Le contrat d'engagements réciproques
    13
  • 6.1 Engagements du producteur
    14
  • 6.2 Engagements de la structure organisée de production agricole
    14
  • 6.3 Faisabilité du contrat
    14
  • 6.4 Règlement des écarts au contrat
    14
  • 7 Dispositions relatives au management de la qualité et de l'environnement
    15
  • 7.1 Dispositions générales
    15
  • 7.2 Dispositions relatives à la documentation
    15
  • 7.3 Responsabilité de la direction
    16
  • 7.4 Responsabilités des producteurs
    19
  • 7.5 Responsabilité de la structure organisée de production agricole
    19
  • 8 Surveillance, mesure et amélioration
    21
  • 8.1 Généralités
    21
  • 8.2 Surveillance et mesure des intrants, produits et services
    22
  • 8.3 Surveillance et mesure du système de management de la qualité et de l'environnement
    23
  • 8.4 Amélioration
    24
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