NF X50-151
Analyse de la valeur, analyse fonctionnelle - Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges fonctionnel.
La présente norme donne les principes de base de l'expression fonctionnelle du besoin, de son contexte d'application et de sa formalisation par le cahier des charges fonctionnel.
La présente norme donne les principes de base de l'expression fonctionnelle du besoin, de son contexte d'application et de sa formalisation par le cahier des charges fonctionnel.
Le présent document décrit les concepts et principes pour l'établissement et l'exploitation de l'Expression Fonctionnelle du Besoin et développe leur utilisation dans le cadre particulier d'une démarche d'obtention : le Cahier des Charges Fonctionnel. Il propose, dans une relation Client- Fournisseur ouverte, une démarche pour la recherche d'un optimum entre le besoin exprimé et la fourniture correspondant à sa satisfaction. Il existe la norme NF EN 12973 qui introduit les concepts et principes du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) en tant que méthodes et outils du Management par la Valeur.
- Avant-propos4
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1 Domaine d'application4
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2 Références normatives5
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3 Principes fondamentaux de la démarche d'expression fonctionnelle du besoin5
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3.1 Son fondement5
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3.2 Son intérêt6
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3.3 Sa spécificité6
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3.4 Son domaine d'application7
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3.5 Sa concrétisation7
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4 Variétés des situations d'expression du besoin8
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4.1 Situation du demandeur8
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4.2 Situation du produit par rapport à son utilisation8
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4.3 Stratégies d'entreprise et de produit8
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4.4 Nature de la solution recherchée9
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4.5 Famille de besoins et de produits9
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4.6 Itérations dans l'expression du besoin9
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5 Contenu d'un CdCF10
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5.1 Présentation du problème10
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5.2 Énoncé fonctionnel du besoin10
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5.3 Appel à variantes13
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5.4 Cadre de réponse13
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6 Élaboration de l'expression fonctionnelle du besoin14
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6.1 Organisation14
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6.2 Plan d'élaboration14
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7 Caractéristiques du CdCF en fonction de ses différents cas d'utilisation16
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7.1 Rôle et évolution du CdCF dans les phases de création du produit16
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7.2 Types de situation dans lesquels intervient le CdCF19
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7.3 Catégories de produits concernés21
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8 Conclusions : importance de l'expression fonctionnelle du besoin21
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8.1 L'expression fonctionnelle du besoin sert au demandeur à exprimer les besoins des utilisateurs qu'il représente21
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8.2 L'expression fonctionnelle du besoin sert au demandeur à provoquer chez le concepteur la conception et la réalisation du produit le plus efficient21
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8.3 L'expression fonctionnelle du besoin sert à favoriser le dialogue entre les partenaires22
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8.4 L'expression fonctionnelle du besoin sert à faciliter l'examen des propositions22
- Annexe A (informative) Définitions23
- Annexe B (informative) Situation du CdCF dans une affaire25
- Annexe C (informative) Rôle et évolution du CdCF comme référentiel contractuel du besoin27
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