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|- Normes & Recueils |
- NF X50-769 Septembre 2012
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NF X50-769 Septembre 2012
X50-769
Formation professionnelle - Processus de réalisation d'une action de formation - Recommandations/Bonnes pratiques opérationnelles
Le présent document décrit et fournit des recommandations pour les 8 phases du processus de réalisation d'une prestation de formation et précise les rôles des différents acteurs. Le présent document s'applique à tout type d'organisme de formation ainsi qu'à toute forme d'organisation de la formation qu'elle soit inter-entreprises, intra-entreprise, externe ou interne ou limitée à la fabrication de produits pédagogiques.
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La normalisation et sa promotion sont assurées par AFNOR et les organismes délégués par AFNOR et agréés par le ministre chargé de l'industrie comme Bureaux de Normalisation Sectoriels.
Dans le cas présent, la norme a été élaborée par AFNOR Normalisation.
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Le service Exigences vous aide à repérer rapidement au sein du texte normatif :
- les clauses impératives à satisfaire,
- les clauses non indispensables mais utiles à connaitre, telles que les permissions et les recommandations.
L'identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie. Avec Exigences, accédez rapidement à l'essentiel du texte normatif !
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Sommaire
Avant-propos6
Introduction6
1 Domaine d'application7
2 Termes et définitions7
2.1 Termes généraux7
2.2 Définition des fonctions et des acteurs7
3 Principes9
3.1 Description des phases et niveaux de lecture9
3.2 Schéma de la chaîne de réalisation9
4 Exigences relatives aux phases de la chaîne de réalisation13
4.1 P01 - Analyse des besoins du marché et prospection13
4.1.1 P01-01 -Analyse des besoins du marché13
4.1.2 P01-02 - Prospection, Organisation commerciale13
4.2 P02 - Analyse des demandes du client14
4.2.1 P02-01 - Analyse du cahier des charges de la demande14
4.3 P03 - Ingénierie de formation15
4.3.1 P03-01 - Conception de l'architecture globale du dispositif de formation15
4.3.2 P03-02 - Plan de communication du projet16
4.4 P04 - Production d'une offre de formation17
4.4.1 P04-01 - Rédaction de l'offre de formation17
4.4.2 P04-02 - Validation de l'offre de formation18
4.5 P05 - Ingénierie pédagogique18
4.5.1 P05-01 - Réserver les moyens nécessaires à la mise en oeuvre de l'action18
4.5.2 P05-02 - Réalisation de l'ingénierie pédagogique19
4.5.3 P05-03 - Revue et validation de l'ingénierie pédagogique19
4.6 P06 - Organisation de l'action de formation20
4.6.1 P06-01 - Planification de la formation20
4.6.2 P06-02 - Administration de la formation20
4.7 P07 - Mise en oeuvre21
4.7.1 P07-01 - Réalisation de la formation21
4.7.2 P07-02 - Clôture de l'action de formation21
4.8 P08 - Évaluation22
4.8.1 P08-01 - Évaluation de l'action de formation22
4.8.2 P08-02 - Clôture de la prestation de formation22
5 Processus de management et pilotage23
5.1 Piloter et améliorer le processus de formation23
Bibliographie24
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