XP PR EN 9120

XP PR EN 9120

août 2004
Norme Annulée

Série aérospatiale - Système de management de la qualité - Exigences pour les distributeurs stockistes (basé sur ISO 9001:2000)

La présente norme comporte des exigences en matière de système qualité développées dans l'ISO 9001 version 2000, et spécifie des exigences supplémentaires pour le système qualité applicables aux distributeurs stockistes de l'industrie aérospatiale.

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Informations complémentaires
Édition bilingue FR,EN
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

août 2004

Nombre de pages

48 p.

Référence

XP PR EN 9120

Codes ICS

03.100.70   Systèmes de management
03.120.10   Management et assurance de la qualité
49.020   Aéronautique et espace en général

Indice de classement

L00-093

Numéro de tirage

1 - 13/07/2004

Parenté européenne

PR EN 9120
Résumé
Série aérospatiale - Système de management de la qualité - Exigences pour les distributeurs stockistes (basé sur ISO 9001:2000)

La présente norme comporte des exigences en matière de système qualité développées dans l'ISO 9001 version 2000, et spécifie des exigences supplémentaires pour le système qualité applicables aux distributeurs stockistes de l'industrie aérospatiale.
Normes remplacées (1)
XP PR EN 9120
septembre 2003
Norme Annulée
Série aérospatiale - Système de management de la qualité - Exigences pour les distributeurs stockistes (basé sur ISO 9001:2000) et - Systèmes qualité - Modèle pour l'assurance qualité applicables aux distributeurs stockistes (basé sur ISO 9001:1994)

La présente norme comporte, en section 1, des exigences en matière de système qualité développées dans l'ISO 9001 version 2000, et spécifie des exigences supplémentaires pour le système qualité applicables aux distributeurs stockistes de l'industrie aérospatiale. La section 2 correspond au prEN 9120 P1 d'avril 2000 (basé sur l'ISO 9001 :1994).

Norme remplacée par (1)
NF EN 9120
avril 2006
Norme Annulée
Série aérospatiale - Systèmes de management de la qualité - Exigences pour les distributeurs stockistes (basé sur ISO 9001 : 2000)

Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables, et vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.

Sommaire
  • Avant-propos
    5
  • 0 Introduction
    6
  • 0.1 Généralités
    6
  • 0.2 Approche processus
    6
  • 1 Domaine d'application
    8
  • 1.1 Généralités
    8
  • 1.2 Périmètre d'application
    8
  • 2 Références normatives
    8
  • 3 Termes et définitions
    9
  • 4 Système de management de la qualité
    9
  • 4.1 Exigences générales
    9
  • 4.2 Exigences relatives à la documentation
    10
  • 5 Responsabilité de la direction
    12
  • 5.1 Engagement de la direction
    12
  • 5.2 Écoute client
    12
  • 5.3 Politique qualité
    12
  • 5.4 Planification
    12
  • 5.5 Responsabilité, autorité et communication
    13
  • 5.6 Revue de direction
    13
  • 6 Management des ressources
    14
  • 6.1 Mise à disposition des ressources
    14
  • 6.2 Ressources humaines
    14
  • 6.3 Infrastructures
    14
  • 6.4 Environnement de travail
    14
  • 7 Réalisation du produit
    15
  • 7.1 Planification de la réalisation du produit
    15
  • 7.2 Processus relatifs aux clients
    15
  • 7.3 Conception et développement
    16
  • 7.4 Achats
    16
  • 7.5 Production et préparation du service
    17
  • 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure
    18
  • 8 Mesures, analyse et amélioration
    19
  • 8.1 Généralités
    19
  • 8.2 Surveillance et mesures
    20
  • 8.3 Maîtrise du produit non conforme
    21
  • 8.4 Analyse des données
    22
  • 8.5 Amélioration
    22
  • Bibliographie
    24
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