FD S99-131

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November 2000
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Concepts and recommendations for the implementation and improvement of a documentary system within health establishements

Le présent document présente des recommandations et des conseils pour construire et maîtriser un système documentaire dans des établissements de santé.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

November 2000

Number of pages

29 p.

Reference

FD S99-131

ICS Codes

03.120.10   Quality management and quality assurance
11.020.01   Quality and environmental management in health care

Classification index

S99-131

Print number

1 - 23/11/2000
Sumary
Concepts and recommendations for the implementation and improvement of a documentary system within health establishements

Le présent document présente des recommandations et des conseils pour construire et maîtriser un système documentaire dans des établissements de santé.
Table of contents
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  • Avant-propos
    4
  • Introduction
    4
  • 1 Domaine d'application
    4
  • 2 Références normatives
    4
  • 3 Termes et définitions
    5
  • 4 Concepts de base
    7
  • 4.1 Qu'est-ce qu'un processus ?
    7
  • 4.2 Pourquoi un système documentaire est-il nécessaire ?
    8
  • 4.3 Qu'est-ce qu'un document ?
    8
  • 5 Préalables à la mise en place d'un système documentaire
    9
  • 5.1 Place du système documentaire dans le cadre global d'une démarche qualité
    9
  • 5.2 Moyens et ressources
    10
  • 5.3 Diagnostic de l'existant
    10
  • 5.4 Définition des objectifs et des priorités du système documentaire
    11
  • 5.5 Identification des processus de l'établissement de santé
    11
  • 5.6 Planification de l'élaboration du système documentaire
    12
  • 6 Mise en oeuvre du système documentaire
    13
  • 6.1 Structure du système documentaire
    13
  • 6.2 Méthode d'élaboration des documents
    13
  • 6.3 Gestion des enregistrements qualité
    18
  • 7 Évaluation du système documentaire
    19
  • 7.1 Évaluation de la conformité et de l'efficacité du système documentaire
    19
  • 7.2 Recommandations particulières pour l'évaluation des procédures
    20
  • 8 Amélioration du système documentaire
    21
  • 8.1 Analyse de risque
    21
  • 8.2 Évolution du système documentaire : passage vers une gestion informatisée
    21
  • Annexe A (informative) Exemple de cartographie des processus
    24
  • Annexe B (informative) Exemple de description des processus
    25
  • Annexe C (informative) Exemples de logigramme - Logigramme de circulation du dossier "dépôt de sang"
    26
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