FD X50-253
Risk management - Risk management process - Guidelines for communication
Le présent document explique pourquoi la communication est un élément essentiel pour un bon management des risques et fournit, en conséquence, des lignes directrices sur la façon de la déployer efficacement. Il est destiné à aider les individus, organisations et spécialistes à comprendre le processus de communication dans le cadre du management des risques décrit dans la norme NF ISO 31000:2010. Il fournit également des éléments pour la compréhension et l'exploitation des aspects pertinents de la communication sur les risques.
Le présent document explique pourquoi la communication est un élément essentiel pour un bon management des risques et fournit, en conséquence, des lignes directrices sur la façon de la déployer efficacement. Il est destiné à aider les individus, organisations et spécialistes à comprendre le processus de communication dans le cadre du management des risques décrit dans la norme NF ISO 31000:2010. Il fournit également des éléments pour la compréhension et l'exploitation des aspects pertinents de la communication sur les risques.
- Introduction4
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1 Domaine d'application4
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2 Références normatives4
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3 Termes et définitions4
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4 Communication sur les risques5
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5 Enjeux de la communication sur les risques6
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5.1 Généralités6
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5.2 Pourquoi communiquer dans le cadre du management des risques ?6
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6 Comment mettre en place le processus de communication9
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6.1 Principes de communication9
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6.2 Les difficultés liées la communication11
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6.3 Communication dans le cadre organisationnel de management des risques11
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6.4 Communication dans le processus de management des risques12
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