NF EN 15331

NF EN 15331

October 2011
Standard Current

Criteria for design, management and control of maintenance services for buildings

Le présent document précise les critères et les méthodes générales envisageables pour planifier, gérer et contrôler les opérations de maintenance dans les constructions et leur environnement conformément aux exigences légales applicables, aux objectifs des propriétaires et des utilisateurs et à la qualité de maintenance demandée. Il s'applique à la gestion de maintenance des constructions.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Publication date

October 2011

Number of pages

24 p.

Reference

NF EN 15331

ICS Codes

03.080.10   Maintenance services. Facilities management
91.040.01   Buildings in general

Classification index

X60-022

Print number

1 - 30/09/2011

European kinship

EN 15331:2011
Sumary
Criteria for design, management and control of maintenance services for buildings

Le présent document précise les critères et les méthodes générales envisageables pour planifier, gérer et contrôler les opérations de maintenance dans les constructions et leur environnement conformément aux exigences légales applicables, aux objectifs des propriétaires et des utilisateurs et à la qualité de maintenance demandée. Il s'applique à la gestion de maintenance des constructions.
Table of contents
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  • Avant-propos
    4
  • Introduction
    5
  • 1 Domaine d'application
    5
  • 2 Références normatives
    5
  • 3 Termes et définitions
    5
  • 4 Données de base et exigences
    8
  • 4.1 Généralités
    8
  • 4.2 Méthodes de diagnostic et instruments de maintenance
    9
  • 5 Stratégie de construction et stratégie de maintenance
    11
  • 5.1 Généralités
    11
  • 5.2 Stratégie de construction
    11
  • 5.3 Politique de maintenance
    11
  • 5.4 Stratégies de maintenance/types de maintenance
    11
  • 6 Plan de maintenance
    13
  • 6.1 Généralités
    13
  • 6.2 Préparation du plan
    13
  • 6.3 Établissement du budget
    13
  • 7 Systèmes d'information
    14
  • 7.1 Généralités
    14
  • 7.2 Système d'information de maintenance
    14
  • 7.3 Caractéristiques générales
    14
  • 7.4 Fonctions
    14
  • 8 Gestion opérationnelle des services de maintenance
    16
  • 8.1 Généralités
    16
  • 8.2 Ressources financières
    16
  • 8.3 Ressources humaines
    16
  • 8.4 Matériaux
    16
  • 8.5 Équipement de soutien et inspection
    16
  • 8.6 Programmes et planifications
    16
  • 9 Surveillance
    17
  • 9.1 Surveillance technique
    17
  • 9.2 Surveillance financière
    17
  • 9.3 Surveillance des performances
    18
  • 10 Retour d'informations
    18
  • Annexe A (informative) Classification des constructions conformément à la "Classification des types de construction" d'Eurostat (CC) (1996)
    19
  • Annexe B (informative) Exemple de formulation et d'inclusion dans le budget d'un plan de maintenance
    20
  • Annexe C (informative) Aperçu de la méthode de maintenance basée sur la fiabilité
    21
  • Bibliographie
    22
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