General criteria for certification bodies operating quality system certification.

La présente norme a pour objectif de promouvoir la confiance dans la façon dont la certification d'un système qualité est effectuée. Elle décrit les critères généraux que doit appliquer un organisme de certification pour être reconnu au niveau national et européen comme compétent et fiable pour la mise en oeuvre de la certification des systèmes qualité.

Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Publication date

December 1989

Number of pages

9 p.

Reference

NF EN 45012

ICS Codes

03.120.20 Product and company certification. Conformity assessment

Classification index

X50-072

Print number

European kinship

EN 45012:1989

Sumary

General criteria for certification bodies operating quality system certification.

La présente norme a pour objectif de promouvoir la confiance dans la façon dont la certification d'un système qualité est effectuée. Elle décrit les critères généraux que doit appliquer un organisme de certification pour être reconnu au niveau national et européen comme compétent et fiable pour la mise en oeuvre de la certification des systèmes qualité.

Standard replaced by (1)

NF EN 45012

May 1998

Standard Cancelled

General requirements for bodies operating assessment and certification/registration of quality systems.

Table of contents

1 Objet et domaine d'application
5
2 Définitions
5
2.1 certification de conformité
5
2.2 système de certification
5
2.3 organisme de certification
5
2.4 organisme de contrôle (en matière de certification)
5
2.5 fournisseur
5
3 Prescriptions générales
5
4 Structure administrative
5
5 Mandat du comité de direction
6
6 Structure organisationnelle
6
7 Personnel chargé de la certification
6
8 Maîtrise de la documentation et des modifications
6
9 Enregistrements
7
10 Procédures de certification et de surveillance
7
11 Moyens de certification et de surveillance requis
7
12 Manuel qualité
7
13 Confidentialité
8
14 Publication
8
15 Recours
8
16 Audit interne et revue périodique
8
17 Emploi abusif des certificats
8
18 Réclamations
9
19 Retrait et annulation des certificats
9

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