NF EN 60300-3-14
Dependability management - Part 3-14 : application guide - Maintenance and maintenance support
Le présent document décrit un cadre pour la maintenance et le support de maintenance et les diverses pratiques communes minimales qui peuvent être prises. L'objet de ce document est de souligner, d'une façon générique, la gestion, les procédés et techniques liés à la maintenance et au support de maintenance qui sont nécessaires pour atteindre une sûreté de fonctionnement adéquate répondant aux besoins opérationnels du client. Il est destiné à être utilisée par un grand nombre de fournisseurs, d'organisations de support de maintenance et d'utilisateurs, et peut être appliqué à toute entité.
Le présent document décrit un cadre pour la maintenance et le support de maintenance et les diverses pratiques communes minimales qui peuvent être prises. L'objet de ce document est de souligner, d'une façon générique, la gestion, les procédés et techniques liés à la maintenance et au support de maintenance qui sont nécessaires pour atteindre une sûreté de fonctionnement adéquate répondant aux besoins opérationnels du client. Il est destiné à être utilisée par un grand nombre de fournisseurs, d'organisations de support de maintenance et d'utilisateurs, et peut être appliqué à toute entité.
- AVANT PROPOS2
- INTRODUCTION5
-
1 Domaine d'application6
-
2 Références normatives6
-
3 Termes, définitions et acronymes7
-
3.1 Termes et définitions7
-
3.2 Acronymes10
-
4 Vue d'ensemble du support de maintenance et de la maintenance10
-
4.1 Aspects du cycle de vie10
-
4.2 Description de la maintenance14
-
4.3 Description du support de maintenance17
-
5 Responsabilité de gestion17
-
5.1 Engagement de gestion17
-
5.2 Clients17
-
5.3 Politique de maintenance17
-
5.4 Planification de la maintenance et du support de maintenance18
-
5.5 Responsabilité, autorité et communication18
-
6 Mise en application du processus de maintenance18
-
6.1 Généralités18
-
6.2 Gestion de la maintenance19
-
6.3 Maintenance et planification du support de maintenance19
-
6.4 Préparation de la maintenance24
-
6.5 Exécution de la maintenance24
-
7 Gestion de ressource25
-
7.1 Disposition des ressources25
-
7.2 Ressources humaines25
-
7.3 Infrastructure26
-
7.4 Ressources d'information30
-
7.5 Matériels et pièces détachées34
-
8 Mesures, analyses et amélioration37
-
8.1 Généralités37
-
8.2 Surveillance et mesures37
-
8.3 Evaluation de la maintenance38
-
8.4 Amélioration de la maintenance39
-
8.5 Modifications39
- Annexe A (informative) Facteurs affectant la maintenance et le support de maintenance41
- Bibliographie45
- Annexe ZA (normative) Références normatives à d'autres publications internationales avec les publications européennes correspondantes46
The Requirements department helps you quickly locate within the normative text:
- mandatory clauses to satisfy,
- non-essential but useful clauses to know, such as permissions and recommendations.
The identification of these types of clauses is based on the document “ISO / IEC Directives, Part 2 - Principles and rules of structure and drafting of ISO documents ”as well as on a constantly enriched list of verbal forms.
With Requirements, quickly access the main part of the normative text!
COBAZ is the simple and effective solution to meet the normative needs related to your activity, in France and abroad.
Available by subscription, CObaz is THE modular solution to compose according to your needs today and tomorrow. Quickly discover CObaz!
Request your free, no-obligation live demo
I discover COBAZ