NF EN ISO 9000-3

NF EN ISO 9000-3

April 1999
Standard Cancelled

Quality management and quality assurance standards. Part 3 : guidelines for the application of ISO 9001:1994 to the development, supply, installation and maintenance of computer software.

Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

April 1999

Number of pages

49 p.

Reference

NF EN ISO 9000-3

ICS Codes

03.120.10   Quality management and quality assurance
35.080   Software

Classification index

X50-121-3

Print number

1 - 07/12/2002

International kinship

ISO 9000-3:1997

European kinship

EN ISO 9000-3:1997
Sumary
Quality management and quality assurance standards. Part 3 : guidelines for the application of ISO 9001:1994 to the development, supply, installation and maintenance of computer software.

Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.
Replaced standards (1)
NF EN 29000-3
November 1993
Standard Cancelled
Quality management and quality assurance standards. Part 3 : guidelines for the application of iso 9001 to the development, supply and maintenance of software.

Le présent document établit des lignes directrices facilitant l'application de l'ISO 9001 pour les organisations de développement, de mise à disposition et de maintenance du logiciel. Il a pour but de donner des conseils lorsqu'un contrat entre deux parties requiert la démonstration de l'aptitude du fournisseur à développer, mettre à disposition et maintenir le logiciel.

Table of contents
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  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Définitions
    1
  • 4 Exigences en matière de système qualité
    3
  • 4.1 Responsabilité de la direction
    3
  • 4.2 Système qualité
    4
  • 4.3 Revue de contrat
    6
  • 4.4 Maîtrise de la conception
    8
  • 4.5 Maîtrise des documents et des données
    16
  • 4.6 Achats
    17
  • 4.7 Maîtrise du produit fourni par le client
    19
  • 4.8 Identification et traçabilité du produit
    20
  • 4.9 Maîtrise des processus
    22
  • 4.10 Contrôles et essais
    24
  • 4.11 Maîtrise des équipements de contrôle, de mesure et d'essai
    27
  • 4.12 État des contrôles et des essais
    28
  • 4.13 Maîtrise du produit non conforme
    29
  • 4.14 Actions correctives et préventives
    30
  • 4.15 Manutention, stockage, conditionnement, préservation et livraison
    31
  • 4.16 Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité
    33
  • 4.17 Audits qualité internes
    34
  • 4.18 Formation
    34
  • 4.19 Prestations associées
    34
  • 4.20 Techniques statistiques
    36
  • Annexe A (informative) Bibliographie
    38
  • Annexe B (informative) Références croisées entre l'ISO 9000-3 et l'ISO/IEC 12207
    39
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