Quality management and quality system elements. Guidelines concerning purchases and supplies.

La présente norme fait partie de la série des normes relatives au management et à l'assurance de la qualité. Dans le cadre du déploiement du concept de la qualité dans l'entreprise, cette norme complète les principes généraux et les dispositions exposés dans la norme NF EN 29004. Elle constitue un guide à l'usage des acheteurs-approvisionneurs pour obtenir et assurer, par les actes d'achats et d'approvisionnements et les processus qui s'y rattachent, la qualité des fournitures.

Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Thematics

Management et performance

Publication date

December 1990

Number of pages

24 p.

Reference

NF X50-128

ICS Codes

03.100.10 Purchasing. Procurement. Logistics

03.120.10 Quality management and quality assurance

03.120.20 Product and company certification. Conformity assessment

Classification index

X50-128

Print number

1 - 01/12/1990

Sumary

Quality management and quality system elements. Guidelines concerning purchases and supplies.

La présente norme fait partie de la série des normes relatives au management et à l'assurance de la qualité. Dans le cadre du déploiement du concept de la qualité dans l'entreprise, cette norme complète les principes généraux et les dispositions exposés dans la norme NF EN 29004. Elle constitue un guide à l'usage des acheteurs-approvisionneurs pour obtenir et assurer, par les actes d'achats et d'approvisionnements et les processus qui s'y rattachent, la qualité des fournitures.

Standard replaced by (1)

FD X50-128

May 2003

Published document Current

Management tools - Guidelines to Purchasing and Supply process

Ce fascicule de documentation présente des recommandations à mettre en oeuvre pour assurer l'efficacité du processus "achat et approvisionnement" au sein d'un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d'activité.

Table of contents

1 OBJET
5
2 DOMAINE D'APPLICATION
5
3 RÉFÉRENCES
5
4 DÉFINITIONS
6
5 GÉNÉRALITÉS
6
5.1 L'entreprise et son environnement
6
5.2 La fonction achats/approvisionnements et ses responsabilités
7
5.3 Relations clients/fournisseurs
7
5.4 Typologie des achats
9
6 ÉVALUATION ET VALIDATION DES BESOINS
10
6.1 Analyse des besoins internes
10
6.2 Marketing d'achat
10
6.3 L'expression du besoin
11
6.4 Consultation des fournisseurs
11
7 ÉVALUATION ET SÉLECTION DES FOURNISSEURS
12
7.1 Évaluation des fournisseurs
12
7.2 Sélection des fournisseurs
13
8 ÉVALUATION DE LA FOURNITURE
14
8.1 Méthodes et moyens de contrôle
14
8.2 Traitement des non-conformités
15
8.3 Pérennité et évolution des fournitures
15
8.4 Responsabilités du fait de la fourniture
15
9 CONDUITE DE L'ACTE D'ACHAT
15
9.1 Saisie de l'expression du besoin
15
9.2 Négociation
15
9.3 Rédaction de l'accord (Commande / contrat)
16
9.4 Rédaction des clauses d'assurance de la qualité
17
9.5 Aspects juridiques de l'achat
18
9.6 Relances internes
18
9.7 Relances externes
18
9.8 Dispositions relatives aux règlements des différends liés à la qualité
18
9.9 Paiements
19
9.10 Conservation des documents
19
10 TABLEAU DE BORD DES ACHATS/APPROVISIONNEMENTS
19
10.1 Constitution du tableau de bord
19
10.2 Gestion du tableau de bord des achats/approvisionnements
20
10.3 Gestion des informations relatives aux accords
20
10.4 Gestion des informations relatives aux livraisons
21
10.5 Gestion des informations relatives aux contrôles des fournitures
21
10.6 Gestion des produits fournis par l'acheteur
21
10.7 Gestion des informations relatives aux délais
21
10.8 Gestion des informations relatives aux paiements
21
10.9 Gestion des informations relatives aux fournisseurs
22
10.10 Remise en cause des fournisseurs
22
10.11 Gestion des historiques de prix
22
11 IMPLICATIONS DU PRÉSENT DOCUMENT
23
11.1 Déontologie
23
11.2 Formation
23
11.3 Aptitudes du personnel
23
11.4 Moyens et organisation
24
11.5 Approche systémique
24

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