Le Bien-être individuel en entreprise - Manager, en concomitance, entre liberté et contraintes
Le bien-être individuel en entreprise est possible : il est le résultat d'une multitude d'actions concomitantes !Le monde dit « responsable » d'aujourd'hui ne doit pas uniquement se contenter d'actions de protection environnementales pour un futur durable. Il doit aussi faire en sorte que le genre humain puisse évoluer dans un présent psychologiquement soutenable (sustainable growth).Ce livre, issu d'une thèse de doctorat, présente la mise en place d'actions entrepreneuriales concomitantes pouvant créer le bien-être individuel dans les organisations. Les études de terrains et les témoignages rassemblés montrent l'impact des choix réalisés : le bien-être individuel découle de l'acceptation de la coresponsabilité entre direction et collaborateurs.Des modèles ludiques et faciles à mettre en œuvre, tels que l'Arbre du mal-être et du bien-être, montrent que le bien-être individuel en entreprise peut être obtenu malgré les multiples contraintes auxquelles l'entreprise doit continuellement faire face pour assurer son développement.Grâce à ce livre, atteindre le bien-être individuel en entreprise est à la portée de tous !
Le bien-être individuel en entreprise est possible : il est le résultat d'une multitude d'actions concomitantes ! Le monde dit « responsable » d'aujourd'hui ne doit pas uniquement se contenter d'actions de protection environnementales pour un futur durable. Il doit aussi faire en sorte que le genre humain puisse évoluer dans un présent psychologiquement soutenable (sustainable growth). Ce livre, issu d'une thèse de doctorat, présente la mise en place d'actions entrepreneuriales concomitantes pouvant créer le bien-être individuel dans les organisations. Les études de terrains et les témoignages rassemblés montrent l'impact des choix réalisés : le bien-être individuel découle de l'acceptation de la coresponsabilité entre direction et collaborateurs. Des modèles ludiques et faciles à mettre en œuvre, tels que l'Arbre du mal-être et du bien-être, montrent que le bien-être individuel en entreprise peut être obtenu malgré les multiples contraintes auxquelles l'entreprise doit continuellement faire face pour assurer son développement. Grâce à ce livre, atteindre le bien-être individuel en entreprise est à la portée de tous !
- L'auteurV
- Aux lecteursVII
- PréfaceXI
- Biographie de Michel JonquèresXIII
- DédicaceXVII
- Introduction1
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1 Contexte et concept9
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1.1 Petite revue de littérature9
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1.2 Qu'ont dit les chercheurs ?11
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1.3 Qu'est-ce qu'un bon manager ?13
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1.4 Les codes de l'entreprise16
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2 Les actions managériales par l'expérience personnelle31
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2.1 La formation32
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2.2 L'esprit d'équipe33
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2.3 Les bonnes relations syndicales37
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2.4 La valorisation de l'échec utile ou le droit à l'erreur39
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2.5 La fidélité des collaborateurs42
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2.6 Les compétences du chef d'entreprise45
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2.7 Transformer une contrainte en opportunité48
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2.8 La connaissance de comment fonctionne l'entreprise50
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2.9 Les conflits et leur apaisement par la confiance52
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2.10 L'intérêt pour le métier54
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2.11 La performance58
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2.12 La diversité60
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3 L'organisation de l'entreprise et son management63
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4 Enquêtes de terrain73
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4.1 Enquête dans une entreprise industrielle internationale de 100 salariés (Y)75
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4.2 Enquête dans une entreprise de grande distribution (A)79
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4.3 Comparaison des réponses sur les causes du bien-être et du mal-être individuel dans les entreprises Y et A83
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5 Synthèses des recherches présentées dans les chapitres précédents et compléments91
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5.1 L'apport de Robert Karasek92
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5.2 L'apport de Johannes Siegrist94
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5.3 La pyramide des besoins d'Abraham Maslow (1943)95
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5.4 La théorie du flow de Mihaly Csikszentmihalyi (1975) : un état totalement centré sur la motivation97
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5.5 L'ikigaï japonais97
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5.6 La théorie des deux facteurs de motivation de Frederick Herzberg (1950)98
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5.7 Douglas McGregor et les théories X et Y (1960)99
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5.8 Herbert J. Freudenberger et le principe du burn-out (1974)99
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5.9 François Baumann et le bore-out (2016)100
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5.10 David Graeber et le brown-out100
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5.11 Marie-France Hirigoyen et le harcèlement moral102
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5.12 Richard Beckhard et le concept d'organization development (1960)103
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5.13 Les apports de notre expérience103
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5.14 Les apports des interviews des deux entreprises104
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5.15 La liste des 20 actions105
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6 Un modèle ludique, les arbres du bien-être et du mal-être109
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7 Une boîte à outils pour l'entrepreneur119
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7.1 Mise en place de l'outil119
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7.2 Comment améliorer le climat de bien-être individuel ?122
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7.3 Grille de questions pour l'arbre du bien-être124
- Conclusion129
- Annexe 1 Questionnaire et modèle de Karasek, version francisée validée139
- Annexe 2 Structure du questionnaire de Siegrist143
- Annexe 3 Questionnaire général sur le bien-être pour entretiens non directifs147
- Annexe 4 Grilles d'entretiens et d'analyses dans deux entreprises (A et Y)155
- Bibliographie165