Onboarding. Attirez, intégrez et fidélisez vos collaborateurs.

Livre

A l'heure où la qualité de vie au travail est de plus en plus perçue comme un facteur de performance, le fait d'attirer et d'intégrer un nouveau salarié (ou "onboarding") prend toute son importance. Or, aujourd'hui en France, on célèbre davantage ceux qui vous quittent que ceux qui arrivent... Ce livre vous permet de faire le point sur les pratiques de votre entreprise dans ce domaine. N'hésitant pas à bousculer les idées reçues, l'auteur passe en revue les étapes d''intégration d'un nouveau salarié en se plaçant, dans une première partie, du point de vue du salarié, puis en adoptant le regard de l'entreprise. La troisième partie concrète et novatrice vous guide 365 jours durant dans l'accompagnement et l'intégration d'un nouveau salarié. Grâce à cet ouvrage riche en témoignages et retours d'expériences, vous identifierez les méthodes pour construire votre propre programme "d'Onboarding" et prendrez conscience des risques que vous encourez à négliger cette période sensible où le candidat devient collaborateur. Engagez les nouveaux salariés et réduisez les coûts du recrutement !

Informations générales

Thématiques

Management et performance

Auteur(s)

A. Koussoulos

Date de parution

décembre 2014

Nombre de pages

118 p.

ISBN

0978-2-12-465483-3

Référence

3465483

Codes ICS

03.100.30 Gestion des ressources humaines

03.120.10 Management et assurance de la qualité

Résumé

Sommaire

Préface
IX
Introduction
XIII
Partie I Le collaborateur à l'épreuve de son intégration
1 La solitude des nouveaux collaborateurs : état des lieux
3
1.1 Un accueil manqué
3
1.2 Un poste mal vendu, des compétences mal définies
5
1.3 Des valeurs en inadéquation avec celles du salarié ?
6
2 Une société qui exclut ?
9
2.1 Une conjoncture économique difficile
9
2.2 Une valeur "travail" en berne
12
2.3 Une classification des différents types de population
14
3 Comment intégrer ? Du contrat psychologique à la rémunération
17
3.1 L'employabilité
17
3.2 Le contrat psychologique
20
3.3 L'application du contrat psychologique à la pyramide de Maslow
23
Partie II L'entreprise à l'épreuve de l'intégration de ses collaborateurs
4 L'intégration, mais pour quoi faire ?
31
4.1 Histoire d'intégration : quand la nécessité de l'intégration se fait-elle jour ?
32
4.2 Pourquoi intégrer ?
34
4.3 Les éléments de base de l'intégration
36
5 L'entreprise face à sa communication
39
5.1 L'élaboration d'une politique d'entreprise
39
5.2 Une communication centrée sur l'externe
42
5.3 Une communication centrée sur l'interne
45
6 Le recrutement en tant que première image de l'entreprise
47
6.1 Les problèmes posés
47
6.2 Les armes du recruteur
49
6.3 Quelques préconisations : vers un métier humano-commercial ?
50
Partie III Les managers comme point d'ancrage de l'intégration des nouveaux collaborateurs
7 Des managers à motiver
55
7.1 Des managers débordés
56
7.2 Des managers peu formés
58
7.3 L'utilisation de leviers pour convaincre les managers du bien-fondé de l'intégration
60
8 Des managers à accompagner
63
8.1 Pourquoi former des managers ?
63
8.2 L'accompagnement de l'intégration au quotidien
65
8.3 L'accompagnement de l'intégration à plus long terme
67
9 Quelles formations, pour quels managers et pour quels collaborateurs ? Et pour quelle entreprise ?
71
9.1 Faut-il manager ou donner des ordres ?
71
9.2 La garantie d'une intégration réussie
74
9.3 L'évolution de la stratégie d'entreprise
76
Partie IV Onboarding : une chronologie indicative
10 De J-365 à J-180
81
10.1 Une volonté de la direction
81
10.2 L'audit
83
10.3 Le rôle des acteurs
85
11 De J-180 au jour J
87
11.1 La formation des managers
87
11.2 Le rôle du service RH
89
11.3 Quelques jours avant le jour J
90
12 Du jour J à J+180
93
12.1 Le jour J
93
12.2 Du jour J à la fin de la période d'essai
94
12.3 J+180
96
Conclusion
99
Bibliographie
101