Révéler les talents enfouis - Une approche humaniste et bienveillante des relations manager-managé
Révéler les talents enfouis - Une approche humaniste et bienveillante des relations manager-managé

Révéler les talents enfouis - Une approche humaniste et bienveillante des relations manager-managé

Livre

"Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu'il est stupide." Albert Einstein Comment renouer avec des résultats économiques durables en réduisant significativement les maux actuels de notre société : absentéisme, désengagement, bore out, burn in et burn out ? Cet ouvrage propose aux managers d'adopter une approche humaniste permettant d'atteindre l'épanouissement et l'excellence de leurs équipes en détectant et en amplifiant les Talents de chacun. À partir du récit d'un dirigeant iconoclaste, cet ouvrage vous livre une méthodologie innovante et des outils originaux, généralisables à toutes les entreprises, en phase avec les évolutions du monde du travail de ce XXIe siècle. Citoyen français et canadien, Jacques Lebeau manage des équipes depuis près de 30 ans dans ces deux pays. À travers ce parcours international et un entrepreneurship mobilisateur, il a su se forger des valeurs et une identité de manager humaniste. Aujourd'hui, cadre dirigeant, c'est grâce à cette approche, résolument ancrée dans sa pratique quotidienne, qu'il obtient la meilleure efficience économique et opérationnelle en favorisant un management par les Talents qui tire profit de toutes les richesses humaines de ses collectifs. Ce qu'ils en pensent : Philippe Bloch, fondateur de Columbus Café, auteur de Opération Boomerang et animateur sur BFM Business : "Exemples à l'appui, ce manager passionné nous fait partager son expérience et nous livre les clés d'une méthode opérationnelle aussi simple qu'efficace." Muriel Barneoud, Président Directeur Général de DOCAPOST : "Le livre de Jacques vient proposer des solutions avec un mode de management en phase avec ces bouleversements numériques." Jean-Paul Bouchet, Secrétaire Général de CFDT-Cadres, Président du CESI, Président de l'AGIRC : "Ce qui importe, c'est bien une même finalité : remettre l'humain au coeur des stratégies de l'entreprise, qu'il s'agisse de celui du ''dedans'' ou celui de la périphérie de l'entreprise."

Informations générales

Thématiques

Services

Auteur(s)

J. Lebeau

Date de parution

septembre 2018

Nombre de pages

266 p.

ISBN

978-2-12-465675-2

Référence

3465675

Codes ICS

03.100.30   Gestion des ressources humaines
Résumé


"Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu'il est stupide." Albert Einstein Comment renouer avec des résultats économiques durables en réduisant significativement les maux actuels de notre société : absentéisme, désengagement, bore out, burn in et burn out ? Cet ouvrage propose aux managers d'adopter une approche humaniste permettant d'atteindre l'épanouissement et l'excellence de leurs équipes en détectant et en amplifiant les Talents de chacun. À partir du récit d'un dirigeant iconoclaste, cet ouvrage vous livre une méthodologie innovante et des outils originaux, généralisables à toutes les entreprises, en phase avec les évolutions du monde du travail de ce XXIe siècle. Citoyen français et canadien, Jacques Lebeau manage des équipes depuis près de 30 ans dans ces deux pays. À travers ce parcours international et un entrepreneurship mobilisateur, il a su se forger des valeurs et une identité de manager humaniste. Aujourd'hui, cadre dirigeant, c'est grâce à cette approche, résolument ancrée dans sa pratique quotidienne, qu'il obtient la meilleure efficience économique et opérationnelle en favorisant un management par les Talents qui tire profit de toutes les richesses humaines de ses collectifs. Ce qu'ils en pensent : Philippe Bloch, fondateur de Columbus Café, auteur de Opération Boomerang et animateur sur BFM Business : "Exemples à l'appui, ce manager passionné nous fait partager son expérience et nous livre les clés d'une méthode opérationnelle aussi simple qu'efficace." Muriel Barneoud, Président Directeur Général de DOCAPOST : "Le livre de Jacques vient proposer des solutions avec un mode de management en phase avec ces bouleversements numériques." Jean-Paul Bouchet, Secrétaire Général de CFDT-Cadres, Président du CESI, Président de l'AGIRC : "Ce qui importe, c'est bien une même finalité : remettre l'humain au coeur des stratégies de l'entreprise, qu'il s'agisse de celui du ''dedans'' ou celui de la périphérie de l'entreprise."
Sommaire
  • Préface
    XI
  • Préambule
    XV
  • Prologue
    XIX
  • Partie I - Qu'est-ce que le management humaniste ?
  • Introduction
    3
  • 1 La dimension humaine dans l'histoire du management
    13
  • 1.1 Le management : quelles origines ?
    14
  • 1.2 La dimension humaine à l'ère de l'école classique
    15
  • 1.3 Mary Parker Follett : une pionnière du management humaniste durant l'ère classique
    17
  • 1.4 La dimension humaine révélée par l'école des relations humaines
    18
  • 1.5 Peter Drucker : un pionnier du management humaniste à l'école des relations humaines
    20
  • 1.6 Une nouvelle ère pour le management afin de renforcer la dimension humaine au XXIe siècle ?
    22
  • 2 Une voie vers le management humaniste
    25
  • 2.1 Une facette individuelle du management humaniste
    31
  • 2.2 Une facette collective du management humaniste
    33
  • Partie II - Qu'est-ce que le volet Talents dans le management humaniste ?
  • 3 Le socle des Talents : la théorie des points forts
    39
  • 4 Un foisonnement de convictions personnelles sur les Talents
    49
  • 4.1 Ma vision d'un Talent
    50
  • 4.2 Quelques exemples de cartographies de Talents
    54
  • 4.3 Les Talents et quelques termes assimilés
    56
  • 4.4 Quelques objections sur le management par les Talents
    59
  • 4.5 De l'importance des signaux faibles
    63
  • 5 De l'émergence des Talents à leur amplification
    67
  • 5.1 Le CV, comme socle puis livrable de l'entretien Talents
    70
  • 5.2 La maïeutique ou l'art du questionnement plutôt qu'une liste de questions
    73
  • 5.3 Sortir du cadre pour renforcer de façon pragmatique les Talents
    78
  • 6 De la GPEC à la GOMT
    87
  • 6.1 Tentative de démystification de la GPEC
    88
  • 6.2 Que serait une GOMT ?
    90
  • 6.3 Comparatif entre quelques terminologies GPEC et GOMT
    92
  • 6.4 Comment recruter ou positionner un collaborateur sur des missions qui vont révéler son excellence ?
    95
  • 6.5 Comment trouver la meilleure affectation avec les Talents en cas de difficulté ?
    102
  • Partie III - Quels sont les bénéfices du management humaniste et de son volet Talents ?
  • 7 Les bénéfices du management humaniste sur les résultats et le bien-être au travail
    109
  • 7.1 Mesurer la satisfaction et le bien-être des collaborateurs
    110
  • 7.2 Réduire l'absentéisme non pathologique
    113
  • 7.3 Améliorer le retour sur investissement du volet formation
    116
  • 7.4 Améliorer la productivité grâce à un meilleur engagement des collaborateurs
    117
  • 7.5 Réduire les risques d'expertise CHSCT et de judiciarisation
    118
  • 7.6 Générer des innovations par tous vos collaborateurs à l'ère de la révolution numérique
    119
  • 7.7 Fidéliser les Talents bien au-delà de la marque employeur
    121
  • 7.8 Améliorer la satisfaction clients, l'esprit de service et le chiffre d'affaires
    122
  • 7.9 Améliorer le bien-être des collaborateurs avec des bénéfices pour leur sphère personnelle
    123
  • 7.10 Favoriser votre évaluation ISO 26000 (RSE)
    127
  • 8 Des témoignages de collaborateurs sous "l'emprise des Talents"
    129
  • 8.1 François R., Directeur de zone (quatre CSP RH) - Témoignage en tant que manager et managé
    130
  • 8.2 Gilles D., Directeur de CSP RH - Témoignage en tant que managé
    136
  • 8.3 Gilles D., Directeur de CSP RH - Témoignage en tant que manager
    139
  • 8.4 Catherine C., Responsable Qualité - Témoignage en tant que manager et managée
    142
  • 8.5 Christophe P., Responsable Relation Clients - Témoignage en tant que managé
    146
  • 8.6 Guillaume L., Manager de proximité - Témoignage en tant que manager et managé
    147
  • 8.7 Audrey P., Assistante de Communication - Témoignage en tant que managée
    152
  • 8.8 Angela A., Responsable Ressources Humaines - Témoignage en tant que manager et managée
    153
  • 8.9 Pascal P., Chargé d'études SIRH - Témoignage en tant que managé
    155
  • Partie IV - Pour aller plus loin
  • 9 Le pari du management par les Talents : dix propositions pour les managers
    159
  • 9.1 Mesurez le bien-être au travail
    162
  • 9.2 Prenez le pouvoir
    163
  • 9.3 Améliorez en permanence les conditions de travail
    167
  • 9.4 Libérez la parole et l'expression de chacun
    169
  • 9.5 Prouvez votre confiance a priori
    170
  • 9.6 Appropriez-vous une méthode de conduite du changement
    173
  • 9.7 Concevez votre CV Talents
    178
  • 9.8 Libérez et exploitez les Talents de tous vos collaborateurs
    180
  • 9.9 Innovez et expérimentez sans cesse des missions génériques
    184
  • 9.10 Co-construisez les évolutions de vos organisations avec les partenaires sociaux volontaires
    185
  • Conclusion
    187
  • Postface
    191
  • Annexes
    197
  • A.1 Boîte à outils Talents pour les managers
    197
  • A.2 Inventaire de techniques d'innovation
    217
  • A.3 Traduction des anglicismes utilisés par un francophile
    222
  • A.4 Quelques citations inspiratrices
    227
  • A.5 Glossaire de la Gestion des ressources humaines par l'Observatoire des métiers et des qualifications (sens GPEC)
    228
  • A.6 Remerciements
    234
  • A.7 Témoignages de personnalités : ce qu'ils en pensent !
    235
  • Bibliographie
    237