DIN ISO 10004

juillet 2019

Norme En vigueur

Management de la qualité - Satisfaction du client - Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage (ISO 10004:2018)

Informations générales

Collections

Normes allemandes DIN

Thématiques

Management et performance

Date de publication

juillet 2019

Nombre de pages

43 p.

Référence

DIN ISO 10004

Codes ICS

03.120.10 Management et assurance de la qualité

Numéro de tirage

Normes remplacées (1)

DIN ISO 10004

janvier 2015

Norme Annulée

Management de la qualité - Satisfaction du client - Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage (ISO 10004:2012) - Texte en allemand, anglais et français

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