NF EN 1332-1

novembre 2009

Norme En vigueur

Systèmes de cartes d'identification - Interface homme-machine - Partie 1 : principes de conception pour l'interface utilisateur

Le présent document spécifie les besoins des utilisateurs qu'il est recommandé de respecter, lors de la conception des systèmes utilisant des cartes, en ce qui concerne les procédures opérationnelles et l'interface utilisateur. Les symboles à utiliser dans un système cartes sont décrits de manière fonctionnelle.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Date de publication

novembre 2009

Nombre de pages

26 p.

Référence

NF EN 1332-1

Codes ICS

13.180 Ergonomie

35.240.15 Cartes d'identification. Cartes à puce. Biométrie

Indice de classement

Z15-151-1

Numéro de tirage

1 - 15/10/2009

Parenté européenne

EN 1332-1:2009

Résumé

Systèmes de cartes d'identification - Interface homme-machine - Partie 1 : principes de conception pour l'interface utilisateur

Le présent document spécifie les besoins des utilisateurs qu'il est recommandé de respecter, lors de la conception des systèmes utilisant des cartes, en ce qui concerne les procédures opérationnelles et l'interface utilisateur. Les symboles à utiliser dans un système cartes sont décrits de manière fonctionnelle.

Normes remplacées (1)

NF EN 1332-1

novembre 1999

Norme Annulée

Systèmes de cartes d'identification - Interface homme-machine - Partie 1 : principes de conception pour l'interface utilisateur

Le présent document définit les besoins des utilisateurs qu'il est recommandé de respecter lors de la conception des systèmes utilisant des cartes en ce qui concerne les procédures opérationnelles et l'interface utilisateur. Les symboles à utiliser dans un système cartes sont décrits de manière fonctionnelle.

Sommaire

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Avant-propos
3
Introduction
4
1 Domaine d'application
4
2 Références normatives
5
3 Termes, définitions et abréviations
5
3.1 Termes et définitions
5
3.2 Abréviations
6
4 Présentation de la conception de l'interface utilisateur
6
5 Objectifs de l'interface utilisateur
7
6 Principes de conception de l'interface utilisateur
8
6.1 Généralités
8
6.2 Adaptation à la tâche
8
6.3 Système explicite
8
6.4 Cohérence
9
6.5 Conformité aux stéréotypes/attentes de l'utilisateur
9
6.6 Contrôlabilité (utilisateur en mesure de contrôler)
9
6.7 Tolérance aux erreurs
9
6.8 Adaptation individuelle
9
6.9 Respect de la vie privée et confidentialité au niveau de l'interface utilisateur
9
6.10 Simplicité d'utilisation
10
6.11 Conception itérative/centrée sur l'utilisateur
10
6.12 Informations facilement perceptibles
10
6.13 Apprentissage de l'utilisateur
10
7 Recommandations relatives à la conception de l'interface utilisateur
10
7.1 Instructions destinées à l'utilisateur
10
7.2 Fonctionnement à une main
10
7.3 Signal en retour
10
7.4 Actions prévisionnelles
11
7.5 Synchronisation des opérations
11
7.6 Messages d'erreurs
11
7.7 Annulation de l'opération
11
7.8 Indication des prix
11
7.9 Reçus
11
7.10 Accès aux informations stockées sur la carte
12
7.11 Capture de la carte
12
7.12 Sortie du système
12
7.13 Fonctions à représenter par des symboles
12
8 Essai de conformité à la présente norme
14
Annexe A (informative) Symboles sous forme d'icônes sur les écrans et/ou pictogrammes
15
Bibliographie
24

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