NF EN 9111

NF EN 9111

mai 2006
Norme Annulée

Série aérospatiale - Systèmes de management de la qualité - Évaluation applicable aux organismes d'entretien (basé sur ISO 9001:2000)

Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables, et vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.

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Informations complémentaires
Édition bilingue FR, EN
Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

mai 2006

Nombre de pages

104 p.

Référence

NF EN 9111

Codes ICS

03.100.70   Systèmes de management
03.120.10   Management et assurance de la qualité
49.020   Aéronautique et espace en général

Indice de classement

L00-097

Numéro de tirage

1 - 19/06/2006

Parenté européenne

EN 9111:2005
Résumé
Série aérospatiale - Systèmes de management de la qualité - Évaluation applicable aux organismes d'entretien (basé sur ISO 9001:2000)

Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables, et vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.
Sommaire
  • Avant-propos
    3
  • Introduction
    4
  • 0.1 Généralités
    4
  • 0.2 Approche processus
    4
  • 1 Domaine d'application
    6
  • 1.1 Généralités
    6
  • 1.2 Périmètre d'application
    6
  • 2 Références normatives
    6
  • 3 Termes et définitions
    7
  • 4 Système de management de la qualité
    8
  • 4.1 Exigences générales
    8
  • 4.2 Exigences relatives à la documentation
    8
  • 4.3 Gestion de la configuration
    10
  • 5 Responsabilité de la direction
    10
  • 5.1 Engagement de la direction
    10
  • 5.2 Écoute client
    10
  • 5.3 Politique qualité
    10
  • 5.4 Planification
    10
  • 5.5 Responsabilité, autorité et communication
    11
  • 5.6 Revue de direction
    11
  • 6 Management des ressources
    12
  • 6.1 Mise à disposition des ressources
    12
  • 6.2 Ressources humaines
    12
  • 6.3 Infrastructure
    13
  • 6.4 Environnement du travail
    13
  • 7 Réalisation du produit
    13
  • 7.1 Planification de la réalisation du produit
    13
  • 7.2 Processus relatifs aux clients
    14
  • 7.3 Conception et développement
    14
  • 7.4 Achats
    17
  • 7.5 Production et préparation du service
    19
  • 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure
    22
  • 8 Mesures, analyse et amélioration
    23
  • 8.1 Généralités
    23
  • 8.2 Surveillance et mesures
    23
  • 8.3 Maîtrise du produit non conforme
    25
  • 8.4 Analyse des données
    26
  • 8.5 Amélioration
    27
  • Bibliographie
    28
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