NF EN ISO 10012
Systèmes de management de la mesure - Exigences pour les processus et les équipements de mesure
L'ISO 10012:2003 est destinée à fournir des exigences génériques et des guides d'application pour le management des processus de mesure et pour la confirmation des équipements de mesure utilisés pour démontrer la conformité aux exigences métrologiques. Elle spécifie les exigences qualité relatives au système de management de la mesure qu'un organisme effectuant des mesures peut utiliser et intégrer dans le cadre du système de management global et qui est destiné à garantir que les exigences métrologiques sont satisfaites. L'ISO 10012:2003 n'est pas destinée à être requise pour démontrer la conformité avec l'ISO 9001, avec l'ISO 14001 ou avec toute autre norme. Les parties intéressées peuvent convenir d'utiliser la présente Norme internationale comme point d'entrée à la satisfaction des exigences relatives au système de management de la mesure dans des activités de certification. L'ISO 10012:2003 n'est destinée ni à être substituée ni à être ajoutée aux exigences de l'ISO/IEC 17025.
L'ISO 10012:2003 est destinée à fournir des exigences génériques et des guides d'application pour le management des processus de mesure et pour la confirmation des équipements de mesure utilisés pour démontrer la conformité aux exigences métrologiques. Elle spécifie les exigences qualité relatives au système de management de la mesure qu'un organisme effectuant des mesures peut utiliser et intégrer dans le cadre du système de management global et qui est destiné à garantir que les exigences métrologiques sont satisfaites.
L'ISO 10012:2003 n'est pas destinée à être requise pour démontrer la conformité avec l'ISO 9001, avec l'ISO 14001 ou avec toute autre norme. Les parties intéressées peuvent convenir d'utiliser la présente Norme internationale comme point d'entrée à la satisfaction des exigences relatives au système de management de la mesure dans des activités de certification.
L'ISO 10012:2003 n'est destinée ni à être substituée ni à être ajoutée aux exigences de l'ISO/IEC 17025.
Le rôle de la fonction métrologie consiste à maîtriser l'aptitude à l'emploi de tous les équipements de mesure et processus de mesure dans l'entreprise et à en donner l'assurance. Le présent document définit les principes de gestion de ces équipements et processus de mesure (choix, réception, raccordement, surveillance) pour concourir à la qualité du produit, et les dispositions générales qui en découlent. Il doit aider l'entreprise à mieux maîtriser la connaissance des performances exactes de ses équipements et processus de mesure, leurs limites d'emploi et leur comportement dans le temps, ceci afin qu'elle puisse donner l'assurance de la qualité des opérations de mesurage qu'elle réalise.
- Avant-proposiv
- Introductionv
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1 Domaine d'application1
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2 Références normatives1
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3 Termes et définitions1
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4 Exigences générales2
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5 Responsabilité de la direction3
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5.1 Fonction métrologie3
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5.2 Écoute client3
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5.3 Objectifs qualité3
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5.4 Revue de direction4
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6 Management des ressources4
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6.1 Ressources humaines4
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6.2 Ressources relatives à l'information4
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6.3 Ressources relatives aux matériels5
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6.4 Fournisseurs extérieurs6
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7 Confirmation métrologique et mise en oeuvre des processus de mesure7
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7.1 Confirmation métrologique7
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7.2 Processus de mesure9
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7.3 Incertitude de mesure et traçabilité12
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8 Analyse et amélioration du système de management de la mesure13
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8.1 Généralités13
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8.2 Audits et surveillance13
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8.3 Maîtrise des non-conformités14
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8.4 Amélioration16
- Annexe A (informative) Vue d'ensemble du processus de confirmation métrologique18
- Bibliographie20
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L’identification de ces types de clauses repose sur le document « Directives ISO/IEC, Partie 2 - Principes et règles de structure et de rédaction des documents ISO » ainsi que sur une liste de formes verbales constamment enrichie.
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