NF EN ISO 9241-171
NF EN ISO 9241-171

NF EN ISO 9241-171

octobre 2008
Norme En vigueur

Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 171 : lignes directrices relatives à l'accessibilité aux logiciels

Le présent document fournit des exigences et des recommandations pour la conception de logiciels accessibles destinés à être utilisés au travail, àla maison, dans l'éducation et dans les lieux publics. Il est applicable à l'accessibilité des syst èmes interactifs. Il couvre une gamme étendue de logiciels (par exemple les logiciels de bureautique, le contenu Web, l'aide àl'apprentissage et les gestionnaires de documents). Il contribue à l'amélioration de l'utilisabilité des systèmes pour une plus grande diversitéd'utilisateurs. Il est destiné aux responsables de la spécification, de la conception, du développement, de l'évaluation et de l'achat de plateformes logicielles et d'applications logicielles.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Date de parution

octobre 2012

Nombre de pages

110 p.

Référence

NF EN ISO 9241-171

Codes ICS

13.180   Ergonomie
35.180   Terminaux et autres équipements périphériques des technologies de l'information

Indice de classement

X35-122-171

Numéro de tirage

2 - 01/10/2012

Parenté internationale

ISO 9241-171:2008

Parenté européenne

EN ISO 9241-171:2008
Résumé
Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 171 : lignes directrices relatives à l'accessibilité aux logiciels

Le présent document fournit des exigences et des recommandations pour la conception de logiciels accessibles destinés à être utilisés au travail, àla maison, dans l'éducation et dans les lieux publics. Il est applicable à l'accessibilité des syst èmes interactifs. Il couvre une gamme étendue de logiciels (par exemple les logiciels de bureautique, le contenu Web, l'aide àl'apprentissage et les gestionnaires de documents). Il contribue à l'amélioration de l'utilisabilité des systèmes pour une plus grande diversitéd'utilisateurs. Il est destiné aux responsables de la spécification, de la conception, du développement, de l'évaluation et de l'achat de plateformes logicielles et d'applications logicielles.
Normes remplacées (1)
FD ISO/TS 16071
FD ISO/TS 16071
août 2004
Fascicule de documentation Annulée
Ergonomie de l'interaction homme/système - Guidage relatif à l'accessibilité aux interfaces homme/ordinateur

<p>L'ISO/TS 16071:2002 fournit des conseils relatifs à la conception de logiciels accessibles (professionnels, domestiques ou éducatifs). Elle couvre des aspects de la conception de logiciels accessibles à des personnes présentant une gamme aussi large que possible de capacités visuelles, auditives, motrices et cognitives, y compris les personnes âgées et les personnes qui présentent un handicap passager. L'ISO/TS 16071:2002 aborde les considérations logicielles relatives à l'accessibilité venant compléter la conception générale pour l'utilisabilité couverte par l'ISO 9241-10 à ISO 9241-17 et l'ISO 13407.</p> <p>L'ISO/TS 16071:2002 traite l'accessibilité des systèmes interactifs. Elle traite une gamme étendue de solutions, y compris des applications de bureautique, des pages internet et le multimédia. Elle ne fournit aucun conseil relatif à la conception du matériel.</p> <p>L'ISO/TS 16071:2002 favorise une utilisabilité améliorée des systèmes en combinaison avec des techniques d'assistance lorsqu'elles sont nécessaires. Elle ne couvre pas le comportement ni les exigences relatives à ces techniques d'assistance (y compris les logiciels d'assistance).</p>

Sommaire
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  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    vi
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Termes et définitions
    2
  • 4 Justification et avantages de la mise en oeuvre de l'accessibilité
    8
  • 5 Principes pour la conception d'un logiciel accessible
    9
  • 6 Facteurs de variation des caractéristiques de l'utilisateur
    10
  • 7 Utilisation de la présente partie de l'ISO 9241
    11
  • 7.1 Généralités
    11
  • 7.2 Conformité
    12
  • 8 Lignes directrices et exigences générales
    12
  • 8.1 Noms et labels d'éléments d'interface utilisateur
    12
  • 8.2 Paramètres de préférences utilisateur
    15
  • 8.3 Considérations spéciales relatives aux réglages de l'accessibilité
    18
  • 8.4 Lignes directrices de commande et d'utilisation générales
    19
  • 8.5 Compatibilité avec la technologie d'assistance
    23
  • 8.6 Systèmes fermés
    29
  • 9 Entrées
    29
  • 9.1 Options d'entrée de substitution
    29
  • 9.2 Cible du clavier
    31
  • 9.3 Entrées au clavier
    32
  • 9.4 Dispositifs de pointage
    39
  • 10 Sorties
    43
  • 10.1 Lignes directrices générales relatives aux sorties
    43
  • 10.2 Sortie visuelle (affichages)
    43
  • 10.3 Texte/polices
    44
  • 10.4 Couleurs
    46
  • 10.5 Aspect et comportement des fenêtres
    47
  • 10.6 Sortie audio
    49
  • 10.7 Équivalents textuels d'informations audio (sous-titres)
    51
  • 10.8 Commandes multimédias
    52
  • 10.9 Sortie tactile
    53
  • 11 Documentation en ligne, "Aide" et services d'assistance
    53
  • 11.1 Documentation et "Aide"
    53
  • 11.2 Service d'assistance
    54
  • Annexe A (informative) Aperçu général de la série de normes ISO 9241
    56
  • Annexe B (informative) Liste des exigences
    60
  • Annexe C (informative) Procédure d'échantillonnage pour l'évaluation de l'applicabilité et de la conformité
    63
  • Annexe D (informative) Facteurs de limitation d'activité
    76
  • Annexe E (informative) Fonctions d'accès
    83
  • Annexe F (informative) Accessibilité et utilisabilité
    92
  • Bibliographie
    95
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