NF EN ISO 9241-171
Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 171 : lignes directrices relatives à l'accessibilité aux logiciels
L'ISO 9241-171:2008 fournit des lignes directrices relatives à l'ergonomie et des spécifications pour la conception de logiciels accessibles destinés à être utilisés au travail, à la maison, dans l'éducation et dans les lieux publics. Elle couvre les aspects liés à la conception de logiciels accessibles pour les personnes présentant le plus large éventail possible de capacités physiques, sensorielles et cognitives, y compris les personnes présentant des déficiences temporaires et les personnes âgées. Elle traite les aspects logiciels en matière d'accessibilité qui complètent la conception générale relative à l'utilisabilité couverte par l'ISO 9241-110, l'ISO 9241-11 à l'ISO 9241-17, l'ISO 14915 et l'ISO 13407. L'ISO 9241-171:2008 est applicable à l'accessibilité des systèmes interactifs. Elle couvre une gamme étendue de logiciels (par exemple les logiciels de bureautique, le contenu Web, l'aide à l'apprentissage et les gestionnaires de documents). Elle contribue à l'amélioration de l'utilisabilité des systèmes pour une plus grande diversité d'utilisateurs. Bien qu'elle ne couvre pas le comportement ou les exigences en matière de technologies d'assistance (y compris les logiciels d'assistance), elle traite de l'utilisation des technologies d'assistance en tant que composant intégré aux systèmes interactifs. Elle est destinée aux responsables de la spécification, de la conception, du développement, de l'évaluation et de l'achat de systèmes d'exploitation de logiciels et d'applications logicielles.
L'ISO 9241-171:2008 fournit des lignes directrices relatives à l'ergonomie et des spécifications pour la conception de logiciels accessibles destinés à être utilisés au travail, à la maison, dans l'éducation et dans les lieux publics. Elle couvre les aspects liés à la conception de logiciels accessibles pour les personnes présentant le plus large éventail possible de capacités physiques, sensorielles et cognitives, y compris les personnes présentant des déficiences temporaires et les personnes âgées. Elle traite les aspects logiciels en matière d'accessibilité qui complètent la conception générale relative à l'utilisabilité couverte par l'ISO 9241-110, l'ISO 9241-11 à l'ISO 9241-17, l'ISO 14915 et l'ISO 13407.
L'ISO 9241-171:2008 est applicable à l'accessibilité des systèmes interactifs. Elle couvre une gamme étendue de logiciels (par exemple les logiciels de bureautique, le contenu Web, l'aide à l'apprentissage et les gestionnaires de documents).
Elle contribue à l'amélioration de l'utilisabilité des systèmes pour une plus grande diversité d'utilisateurs. Bien qu'elle ne couvre pas le comportement ou les exigences en matière de technologies d'assistance (y compris les logiciels d'assistance), elle traite de l'utilisation des technologies d'assistance en tant que composant intégré aux systèmes interactifs.
Elle est destinée aux responsables de la spécification, de la conception, du développement, de l'évaluation et de l'achat de systèmes d'exploitation de logiciels et d'applications logicielles.
L'ISO/TS 16071:2002 fournit des conseils relatifs à la conception de logiciels accessibles (professionnels, domestiques ou éducatifs). Elle couvre des aspects de la conception de logiciels accessibles à des personnes présentant une gamme aussi large que possible de capacités visuelles, auditives, motrices et cognitives, y compris les personnes âgées et les personnes qui présentent un handicap passager. L'ISO/TS 16071:2002 aborde les considérations logicielles relatives à l'accessibilité venant compléter la conception générale pour l'utilisabilité couverte par l'ISO 9241-10 à ISO 9241-17 et l'ISO 13407. L'ISO/TS 16071:2002 traite l'accessibilité des systèmes interactifs. Elle traite une gamme étendue de solutions, y compris des applications de bureautique, des pages internet et le multimédia. Elle ne fournit aucun conseil relatif à la conception du matériel. L'ISO/TS 16071:2002 favorise une utilisabilité améliorée des systèmes en combinaison avec des techniques d'assistance lorsqu'elles sont nécessaires. Elle ne couvre pas le comportement ni les exigences relatives à ces techniques d'assistance (y compris les logiciels d'assistance).
- Avant-proposiv
- Introductionvi
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1 Domaine d'application1
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2 Références normatives1
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3 Termes et définitions2
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4 Justification et avantages de la mise en oeuvre de l'accessibilité8
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5 Principes pour la conception d'un logiciel accessible9
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6 Facteurs de variation des caractéristiques de l'utilisateur10
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7 Utilisation de la présente partie de l'ISO 924111
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7.1 Généralités11
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7.2 Conformité12
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8 Lignes directrices et exigences générales12
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8.1 Noms et labels d'éléments d'interface utilisateur12
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8.2 Paramètres de préférences utilisateur15
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8.3 Considérations spéciales relatives aux réglages de l'accessibilité18
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8.4 Lignes directrices de commande et d'utilisation générales19
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8.5 Compatibilité avec la technologie d'assistance23
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8.6 Systèmes fermés29
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9 Entrées29
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9.1 Options d'entrée de substitution29
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9.2 Cible du clavier31
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9.3 Entrées au clavier32
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9.4 Dispositifs de pointage39
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10 Sorties43
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10.1 Lignes directrices générales relatives aux sorties43
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10.2 Sortie visuelle (affichages)43
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10.3 Texte/polices44
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10.4 Couleurs46
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10.5 Aspect et comportement des fenêtres47
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10.6 Sortie audio49
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10.7 Équivalents textuels d'informations audio (sous-titres)51
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10.8 Commandes multimédias52
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10.9 Sortie tactile53
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11 Documentation en ligne, "Aide" et services d'assistance53
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11.1 Documentation et "Aide"53
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11.2 Service d'assistance54
- Annexe A (informative) Aperçu général de la série de normes ISO 924156
- Annexe B (informative) Liste des exigences60
- Annexe C (informative) Procédure d'échantillonnage pour l'évaluation de l'applicabilité et de la conformité63
- Annexe D (informative) Facteurs de limitation d'activité76
- Annexe E (informative) Fonctions d'accès83
- Annexe F (informative) Accessibilité et utilisabilité92
- Bibliographie95
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