NF EN ISO 9241-210

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Normes
NF EN ISO 9241-210

NF EN ISO 9241-210

janvier 2011

Norme Annulée

Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 210 : conception centrée sur l'opérateur humain pour les systèmes interactifs

La présente partie de la NF EN ISO 9241 fournit des exigences et des recommandations relatives aux principes et aux activités de conception centrée sur l'opérateur humain, intervenant tout au long du cycle de vie des systèmes informatiques interactifs. Elle est destinée à être utilisée par les responsables de la gestion des processus de conception, et traite des manières dont les composants matériels et les logiciels des systèmes interactifs permettent d'améliorer l'interaction homme-système.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Date de parution

décembre 2010

Nombre de pages

46 p.

Référence

NF EN ISO 9241-210

Codes ICS

13.180 Ergonomie

Indice de classement

X35-122-210

Numéro de tirage

1 - 07/12/2010

Parenté internationale

ISO 9241-210:2010

Parenté européenne

EN ISO 9241-210:2010

Résumé

Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 210 : conception centrée sur l'opérateur humain pour les systèmes interactifs

La présente partie de la NF EN ISO 9241 fournit des exigences et des recommandations relatives aux principes et aux activités de conception centrée sur l'opérateur humain, intervenant tout au long du cycle de vie des systèmes informatiques interactifs. Elle est destinée à être utilisée par les responsables de la gestion des processus de conception, et traite des manières dont les composants matériels et les logiciels des systèmes interactifs permettent d'améliorer l'interaction homme-système.

Normes remplacées (1)

NF EN ISO 13407

septembre 1999

Norme Annulée

Processus de conception centrée sur l'opérateur humain pour les systèmes interactifs

Le présent document donne des recommandations relatives aux activités de conception centrée sur l'opérateur humain, pendant l'ensemble du cycle de vie des systèmes interactifs informatisés.

Norme remplacée par (1)

NF EN ISO 9241-210

août 2019

Norme En vigueur

Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 210 : conception centrée sur l'opérateur humain pour les systèmes interactifs

Le présent document spécifie des exigences et des recommandations relatives aux principes et aux activités de conception centrée sur l'opérateur humain, intervenant tout au long du cycle de vie des systèmes informatiques interactifs. Il est destiné à être utilisé par les responsables de la gestion des processus de conception et traite des manières dont les composants matériels et logiciels des systèmes interactifs peuvent améliorer l'interaction homme-système. Le présent document donne un aperçu des activités de conception centrée sur l'opérateur humain. Il ne couvre pas de manière exhaustive les méthodes et techniques requises pour la conception centrée sur l'opérateur humain, ni le détail de tous les aspects liés à la santé ou à la sécurité. Bien qu'il couvre la planification et la gestion de la conception centrée sur l'opérateur humain, il ne traite pas de tous les aspects de la gestion de projets.

Sommaire

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Avant-propos
iv
Introduction
vii
1 Domaine d'application
1
2 Termes et définitions
2
3 Raisons motivant l'adoption d'un processus de conception centrée sur l'opérateur humain
4
4 Principes de la conception centrée sur l'opérateur humain
5
4.1 Généralités
5
4.2 La conception est fondée sur une compréhension explicite des utilisateurs, des tâches et des environnements
6
4.3 Les utilisateurs sont impliqués dans la conception et le développement
6
4.4 La conception est dirigée et précisée par l'évaluation centrée sur l'utilisateur
7
4.5 Le processus est itératif
7
4.6 La conception couvre l'expérience de l'utilisateur dans son intégralité
8
4.7 L'équipe de conception inclut des compétences et des points de vue pluridisciplinaires
9
5 Planification de la conception centrée sur l'opérateur humain
9
5.1 Généralités
9
5.2 Responsabilité
9
5.3 Contenu du plan
10
5.4 Intégration au plan de projet
10
5.5 Chronologie et ressources
10
6 Activités de conception centrée sur l'opérateur humain
11
6.1 Généralités
11
6.2 Comprendre et spécifier le contexte d'utilisation
12
6.3 Spécifier les exigences utilisateur
14
6.4 Produire des solutions de conception
15
6.5 Évaluer la conception
18
7 Durabilité et conception centrée sur l'opérateur humain
21
8 Conformité
21
Annexe A (informative) Synthèse de la série de normes ISO 9241
23
Annexe B (informative) Exemple de procédure d'évaluation de l'applicabilité et de la conformité
24
Bibliographie
36

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