NF V01-007

décembre 2004

Norme Annulée

Système de management de la qualité et de l'environnement de la production agricole - Modèle pour la maîtrise des engagements réciproques entre les producteurs et une structure organisée de production agricole pour répondre aux attentes des clients et parties intéressées

Le présent document donne les exigences à respecter afin d'assurer que les relations, formalisées sous forme d'engagements réciproques, entre les producteurs et une structure organisée de production agricole sont maîtrisées. La maîtrise de ces engagements réciproques permet de prouver leur aptitude à satisfaire les clients et les parties intéressées.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

décembre 2004

Nombre de pages

25 p.

Référence

NF V01-007

Codes ICS

03.100.70 Systèmes de management

03.120.10 Management et assurance de la qualité

65.020.01 Agriculture et sylviculture en général

Indice de classement

V01-007

Numéro de tirage

1 - 15/12/2004

Résumé

Système de management de la qualité et de l'environnement de la production agricole - Modèle pour la maîtrise des engagements réciproques entre les producteurs et une structure organisée de production agricole pour répondre aux attentes des clients et parties intéressées

Le présent document donne les exigences à respecter afin d'assurer que les relations, formalisées sous forme d'engagements réciproques, entre les producteurs et une structure organisée de production agricole sont maîtrisées. La maîtrise de ces engagements réciproques permet de prouver leur aptitude à satisfaire les clients et les parties intéressées.

Norme remplacée par (1)

NF V01-007

décembre 2017

Norme En vigueur

Système de management de la qualité et de l'environnement de la production agricole - Modèle pour la maîtrise des engagements réciproques entre les producteurs et leur organisme agricole pour répondre aux attentes des clients et parties intéressées

Le présent document spécifie les exigences relatives à un système de management lorsqu'un organisme avec des producteurs vise à : démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients, aux exigences légales et réglementaires applicables et aux exigences des parties intéressées pertinentes ; accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système ; améliorer la performance environnementale ; pour une production agricole.

Sommaire

Avant-propos
6
1 Domaine d'application
7
2 Références normatives
7
3 Termes et définitions
8
4 Système de management de la qualité et de l'environnement
11
5 Exigences des clients et aspects environnementaux
12
5.1 Écoute client
12
5.2 Aspects environnementaux
13
6 Le contrat d'engagements réciproques
13
6.1 Engagements du producteur
14
6.2 Engagements de la structure organisée de production agricole
14
6.3 Faisabilité du contrat
14
6.4 Règlement des écarts au contrat
14
7 Dispositions relatives au management de la qualité et de l'environnement
15
7.1 Dispositions générales
15
7.2 Dispositions relatives à la documentation
15
7.3 Responsabilité de la direction
16
7.4 Responsabilités des producteurs
19
7.5 Responsabilité de la structure organisée de production agricole
19
8 Surveillance, mesure et amélioration
21
8.1 Généralités
21
8.2 Surveillance et mesure des intrants, produits et services
22
8.3 Surveillance et mesure du système de management de la qualité et de l'environnement
23
8.4 Amélioration
24

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