XP CEN/TS 16555-6
Management de l'innovation - Partie 6 : management de la créativité
Le présent document fournit des lignes directrices pour gérer le processus de production d'idées nouvelles à partir desquelles des innovations peuvent être développées.Il s'applique à tous les types d'organisation, y compris les industries manufacturières et de services, le secteur du volontariat, les organisations gouvernementales et sociales, mais en portant une attention particulière aux petites et moyennes entreprises (PME).Les lignes directrices fournies dans le présent document concernent les questions devant être étudiées par les responsables du management de l'innovation, en particulier durant la phase créatrice, et l'origine des idées, interne ou externe à l'organisation.
Le présent document fournit des lignes directrices pour gérer le processus de production d'idées nouvelles à partir desquelles des innovations peuvent être développées. Il s'applique à tous les types d'organisation, y compris les industries manufacturières et de services, le secteur du volontariat, les organisations gouvernementales et sociales, mais en portant une attention particulière aux petites et moyennes entreprises (PME). Les lignes directrices fournies dans le présent document concernent les questions devant être étudiées par les responsables du management de l'innovation, en particulier durant la phase créatrice, et l'origine des idées, interne ou externe à l'organisation.
Le présent document fournit des recommandations relatives au management des opportunités et des idées en: — expliquant les raisons et l’intérêt d’un management efficace des idées; — décrivant comment se préparer aux activités en phases amont de l’innovation; — traitant les enjeux concernant les personnes et l’organisme, y compris le leadership, la culture et la stratégie en matière d’innovation; — détaillant les activités d’innovation et leurs interrelations; — précisant les considérations relatives à l’évaluation des activités et des processus qui sont importantes pour le succès de l’innovation. Un sous-ensemble de processus est traité selon la description faite dans l’ISO 56002, c’est-à-dire par l’identification des opportunités, la création de concepts et la validation de ceux-ci. Les activités dans le cadre de ces processus, lorsqu’elles sont gérées ensemble, permettent de proposer des concepts innovants viables à développer. Le développement de ces concepts innovants en solutions et le déploiement de ces solutions sont traités dans l’ISO 56002 et n’entrent pas dans le domaine d’application du présent document de recommandations. Le présent document fournit des recommandations pour tout type d’innovation dans le continuum allant de l’innovation incrémentale à l’innovation radicale, telles que définies dans l’ISO 56000. Les présentes recommandations sont destinées à: — tout utilisateur impliqué dans l’innovation, que ce soit pour un organisme ou à titre individuel; — tout type ou échelle d’organisme; — toute compréhension de la création et de la réalisation de valeur, que ce soit dans un objectif de profit, d’impact social, de changement d’orientation stratégique, ou tout autre objectif. Le présent document peut aider les organismes à gérer leurs opportunités et leurs idées de manière systématique afin de créer une plus grande valeur à partir des activités en phases amont de l’innovation, pour arriver à des décisions d’arrêt ou de poursuite concernant leur développement. Il n’existe pas une seule et même méthode ou batterie d’outils à utiliser dans toutes les situations. Le choix est influencé par une série de considérations connexes, lesquelles sont traitées dans le présent document.
- Avant-propos3
- Introduction4
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1 Domaine d'application4
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2 Références normatives4
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3 Termes et définitions4
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4 Comprendre la créativité au sein d'une organisation5
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5 Responsabilité de la direction et établissement d'une politique en matière de créativité5
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6 Management du processus créatif6
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7 Types d'idées créatives6
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8 Encourager la participation à la production d'idées - motivation7
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9 Évaluation et sélection des idées8
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10 Documentation et propriété intellectuelle10
- Annexe A (informative) Études de cas11
- Bibliographie13
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