Bien communiquer avec vos interlocuteurs brésiliens
Le Brésil, puissance émergente, Copacabana, la samba, le carnaval Un joyeux mélange dans lequel il va vous falloir mettre un peu d'ordre si vous voulez travailler efficacement au Brésil, ou avec des Brésiliens. Ce livre vous propose de maîtriser une véritable compétence interculturelle, développée en cinq étapes : Constat ; Connaissance ; Compréhension ; Compétence ; Comportement.Le Brésil, c'est un pays continent, aux ressources considérables, où les plus riches côtoient les plus pauvres. C'est un pays qu'il ne faut surtout pas réduire à des lieux communs, et qu'il faut impérativement apprendre à connaître, sous peine d'échouer lamentablement dans vos projets communs. Un pays dont il faut connaître un peu l'histoire, la géographie et la sociologie si l'on veut s'y intégrer et s'y faire apprécier. Car si l'on parle volontiers d'art de vivre à la française, l'art de vivre brésilien n'a rien à nous envier, et revêt une importance prépondérante dans la relation d'affaires. Grâce à ce livre, vous serez prêts à plonger dans l'aventure brésilienne, à aimer le Brésil, les Brésiliens, et à collaborer de façon harmonieuse avec un partenaire particulièrement prometteur.
Le Brésil, puissance émergente, Copacabana, la samba, le carnaval Un joyeux mélange dans lequel il va vous falloir mettre un peu d'ordre si vous voulez travailler efficacement au Brésil, ou avec des Brésiliens. Ce livre vous propose de maîtriser une véritable compétence interculturelle, développée en cinq étapes : Constat ; Connaissance ; Compréhension ; Compétence ; Comportement. Le Brésil, c'est un pays continent, aux ressources considérables, où les plus riches côtoient les plus pauvres. C'est un pays qu'il ne faut surtout pas réduire à des lieux communs, et qu'il faut impérativement apprendre à connaître, sous peine d'échouer lamentablement dans vos projets communs. Un pays dont il faut connaître un peu l'histoire, la géographie et la sociologie si l'on veut s'y intégrer et s'y faire apprécier. Car si l'on parle volontiers d'art de vivre à la française, l'art de vivre brésilien n'a rien à nous envier, et revêt une importance prépondérante dans la relation d'affaires. Grâce à ce livre, vous serez prêts à plonger dans l'aventure brésilienne, à aimer le Brésil, les Brésiliens, et à collaborer de façon harmonieuse avec un partenaire particulièrement prometteur.
- Les auteursIX
- IntroductionXI
- PréfaceXV
- Partie 1 Comprendre les Brésiliens
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1 La géographie3
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1.1 Un "pays-continent"3
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1.2 Un pays d'énergie renouvelable5
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2 La démographie9
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2.1 Un pays multiethnique9
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2.2 Une société brésilienne aux multiples visages13
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2.3 Le poids des traditions14
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2.4 Le bonus démographique15
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3 L'histoire17
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3.1 Un pays profondément marqué par la colonisation portugaise17
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3.2 Un pays neuf depuis cinq siècles !23
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3.3 Les histoires bilatérales France-Brésil24
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4 La psychosociologie et la sociologie27
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4.1 Le profil socioculturel27
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4.2 La sociologie35
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5 La macroéconomie43
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5.1 Le "national-développementisme"44
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5.2 La fin du "Miracle Économique" et la "décennie perdue"45
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5.3 La stabilisation néolibérale48
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5.4 Le nouveau "développementisme"50
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5.1 L'éternel "pays du futur" devenu "pays du présent"52
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6 L'anthropologie55
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6.1 Les deux mythes de l'imaginaire collectif brésilien55
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6.2 Les caractéristiques brésiliennes59
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6.3 Le drapeau du Brésil, symbole d'une fierté nationale62
- Partie 2 Communiquer avec les Brésiliens
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7 Le mode de communication brésilien69
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7.1 Une langue unique : le portugais69
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7.2 Un langage expressif et un partage d'émotions69
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7.3 Un langage affectif et corporel70
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7.4 La dynamique de conversation71
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7.5 Une communication non verbale73
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7.6 Les sujets à éviter74
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7.7 Les sujets favoris74
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7.8 Les codes sociaux, les cadeaux, le dress code75
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7.9 Les cartes de visite75
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7.10 Les déjeuners d'affaires76
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8 Le monde du travail77
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8.1 Des valeurs locales teintées de nombreuses influences extérieures77
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8.2 Une hiérarchie informelle78
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8.3 Des apparences souvent trompeuses78
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8.4 Le rôle du "chef"79
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9 Aspects et défis culturels87
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9.1 Analyse des aspects et défis culturels fondamentaux dans le monde professionnel brésilien87
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9.2 Entretien avec Frédéric Donier, associé fondateur de Crescendo Consultoria88
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10 Conseils pratiques93
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10.1 Dans la manière de communiquer93
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10.2 Dans la manière de travailler94
- Annexes97
- Fiche d'identité et informations pratiques97
- Bibliographie101
- Filmographie102
- Quiz105