Maîtriser le changement
Comment maîtriser le changement tout en décuplant la motivation des personnels ? Réalisez ce tour de force grâce à ce nouvel ouvrage de notre expert RH, Alain Labruffe, confronté à cette problématique lors de ses récentes missions. En effet, les organisations de travail de toute nature et de tout secteur doivent faire face à d'incessantes vagues de changements, de bouleversements, de mutations. Conçu simplement, en deux temps, ce livre vous permettra de : - comprendre les enjeux de la situation, - maîtriser les turbulences du changement. Ainsi, ce mode d'emploi accompagne les managers dans une voie qui place les collaborateurs au coeur du processus. Des recettes éprouvées, des tableaux qui permettent de mesurer l'évolution des mentalités, des actions d'accompagnement aisées à mettre en place, des indicateurs repères servent le pilote du changement dans une démarche qui repose sur la concertation et des décisions partagées. Tout est conçu, mûri et pratiqué concrètement pour réussir un changement qui, souvent au départ, s'annonce traumatisant faute de vision stratégique et d'objectifs clairement affichés. Oui, vous pouvez faire du changement une dynamique constructive porteuse d'un avenir stimulant : ce livre vous en donne les clefs.
Comment maîtriser le changement tout en décuplant la motivation des personnels ? Réalisez ce tour de force grâce à ce nouvel ouvrage de notre expert RH, Alain Labruffe, confronté à cette problématique lors de ses récentes missions. En effet, les organisations de travail de toute nature et de tout secteur doivent faire face à d'incessantes vagues de changements, de bouleversements, de mutations. Conçu simplement, en deux temps, ce livre vous permettra de : - comprendre les enjeux de la situation, - maîtriser les turbulences du changement. Ainsi, ce mode d'emploi accompagne les managers dans une voie qui place les collaborateurs au coeur du processus. Des recettes éprouvées, des tableaux qui permettent de mesurer l'évolution des mentalités, des actions d'accompagnement aisées à mettre en place, des indicateurs repères servent le pilote du changement dans une démarche qui repose sur la concertation et des décisions partagées. Tout est conçu, mûri et pratiqué concrètement pour réussir un changement qui, souvent au départ, s'annonce traumatisant faute de vision stratégique et d'objectifs clairement affichés. Oui, vous pouvez faire du changement une dynamique constructive porteuse d'un avenir stimulant : ce livre vous en donne les clefs.
- Préambule - Chapeau !XVII
- Introduction - Les enjeux du changementXXIII
- Partie I Comprendre le changement
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1 Changement : les principes de l'action3
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1.1 Le changement, premier défi vital4
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1.2 Donner les moyens de changer9
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1.3 Un processus dynamique11
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1.4 Un "management en berceau"14
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1.5 Le management moteur du changement18
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1.6 Vers une conception actualisée de l'homme au travail20
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2 Le management face au changement27
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2.1 Traiter autrui avec respect29
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2.2 Assimiler et appliquer la règle d'or33
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2.3 Instaurer une posture manageriale38
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3 Le modèle pendulaire du changement41
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3.1 Prévoir les réactions au changement41
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3.2 Les réactions individuelles face au changement45
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3.3 Le processus pendulaire face au changement48
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3.4 Les deux composantes de personnalité face au changement50
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4 Les dégâts du changement55
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4.1 Une société dans la tourmente55
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4.2 Du déni à l'action62
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4.3 Les paradoxes du changement64
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4.4 Le changement : un défi personnel et un enjeu de santé publique72
- Partie II Maîtriser le changement
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5 Le comportement propice au changement77
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5.1 Le comportement du changement79
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5.2 Les leviers du changement81
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5.3 La stimulation des besoins psychologiques81
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5.4 Le repérage des attentes et des besoins90
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6 L'information levier du changement95
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6.1 Informer est-ce si facile ?96
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6.2 Le processus de l'information98
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6.3 De l'information à la communication99
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6.4 Une méthode efficace : la communication positive101
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6.5 Les conditions au dialogue105
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7 Changer le management111
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7.1 Une position représentative112
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7.2 L'évaluation du management relationnel116
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7.3 Les manifestations du comportement managerial122
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7.4 Soyez attentif à vos propos133
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8 Les compétences du changement135
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8.1 Les savoir-faire du savoir-être135
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8.2 Les savoir-être propices au changement142
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8.3 Les compétences du savoir-être utiles au manager160
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9 La conduite du changement179
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9.1 Le processus du changement179
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9.2 Les étapes du changement182
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9.3 La moulinette outil premier de toute problématique186
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9.4 Le plan d'accompagnement du changement187
- Conclusion - Les éclaireurs du changement191
- Bibliographie199