Présentation complète
Le CMMI (Capability Maturity Model Integration) n'est ni une méthode, ni un outil, ni un langage, ni une norme. C'est une démarche qui vise à porter l'entreprise à un niveau de maturité qui lui permettra de réaliser correctement ses projets, avec en ligne de mire trois objectifs : - Satisfaire les utilisateurs finaux. - Maîtriser les projets (délais, budget et qualité). - Viser la transparence des projets pour tous les acteurs. Avec cet ouvrage didactique spécialement destiné aux débutants, volontiers effrayés par une démarche réputée ardue, Alphonse Carlier clarifie les fondamentaux du CMMI et surtout, met en valeur les apports considérables que l'organisation, quelle que soit sa taille, peut attendre de sa mise en oeuvre. L'ouvrage est structuré en cinq séquences qui schématisent le déroulement de la démarche : - Présentation générale. - Mise en oeuvre. - Suivi et application. - Audits et certification. - Exemple de mise en pratique avec Progress S.A.
Sommaire
L'auteur V
Liste des normes classées par thèmes VII
1 Comprendre le CMMI 1
2 Les points forts du CMMI 13
3 CMMI : quelle démarche adopter ? 21
4 Le positionnement des modèles CMMI 25
5 Les composants des domaines de processus 37
6 Les modèles du CMMI 53
7 Maîtriser les domaines de processus : le modèle de maturité des niveaux 1 et 2 73
8 Maîtriser les domaines de processus : le modèle de maturité du niveau 3 87
9 Maîtriser les domaines de processus : le modèle de maturité du niveau 4 101
10 Maîtriser les domaines de processus : le modèle de maturité du niveau 5 111
11 Audits CMMI internes et externes 119
12 Mettre en oeuvre le modèle IDEAL ? 139
13 Déployer efficacement le référentiel CMMI 149
14 Le CMMI : points de passage pour la gestion du changement 159
15 Les principaux acteurs du CMMI ? 175
16 Scénario Progress SA : la préparation 195
17 Scénario Progress SA : le déploiement 209
18 Conclusion sur le référentiel CMMI 229
Annexes 241
Glossaire 257
Bibliographie 261
