Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Innovation, Management et performance

Date de publication

février 2013

Nombre de pages

35 p.

Référence

NF EN 16271

Codes ICS

03.100.40 Recherche et développement

03.120.10 Management et assurance de la qualité

Indice de classement

X50-151

Numéro de tirage

1 - 31/01/2013

Parenté européenne

EN 16271:2012

Résumé

Management par la valeur - Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit

Le présent document constitue un outil à l'usage de tout acteur désirant établir et exploiter la référence de tout besoin à satisfaire.

Normes remplacées (1)

NF X50-151

septembre 2007

Norme Annulée

Management par la valeur - Expression Fonctionnelle du Besoin et cahier des charges fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit

Le présent document décrit les concepts et principes pour l'établissement et l'exploitation de l'Expression Fonctionnelle du Besoin et développe leur utilisation dans le cadre particulier d'une démarche d'obtention : le Cahier des Charges Fonctionnel. Il propose, dans une relation Client- Fournisseur ouverte, une démarche pour la recherche d'un optimum entre le besoin exprimé et la fourniture correspondant à sa satisfaction. Il existe la norme NF EN 12973 qui introduit les concepts et principes du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) en tant que méthodes et outils du Management par la Valeur.

Norme remplacée par (1)

NF X50-151

septembre 2007

Norme Annulée

Management par la valeur - Expression Fonctionnelle du Besoin et cahier des charges fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit

Le présent document décrit les concepts et principes pour l'établissement et l'exploitation de l'Expression Fonctionnelle du Besoin et développe leur utilisation dans le cadre particulier d'une démarche d'obtention : le Cahier des Charges Fonctionnel. Il propose, dans une relation Client- Fournisseur ouverte, une démarche pour la recherche d'un optimum entre le besoin exprimé et la fourniture correspondant à sa satisfaction. Il existe la norme NF EN 12973 qui introduit les concepts et principes du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) en tant que méthodes et outils du Management par la Valeur.

Sommaire

Avant-propos
4
Introduction
5
0.1 Généralités
5
0.2 Fondement
5
0.3 Organisation et présentation des processus et des livrables
5
0.4 Analyse Fonctionnelle du Besoin (AFB)
6
0.5 Expression Fonctionnelle du Besoin (EFB)
6
0.6 Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF)
7
0.7 Domaines d'emploi
7
0.8 Relations avec l'Analyse de la Valeur et la Conception à Objectif Désigné (COD)
7
1 Domaine d'application
8
2 Références normatives
8
3 Termes et définitions
8
4 Exigences applicables au livrable "Expression Fonctionnelle du Besoin"
13
4.1 Généralités
13
4.2 Adaptation des exigences au contexte d'emploi de l'EFB
13
4.3 Définition Globale du Besoin
13
4.4 Définition des éléments stratégiques du marché cible et débouché du produit (côté Client)
14
4.5 Mise en évidence des Principes/Concepts retenus a priori
15
4.6 Description des fonctions à assurer et de leur respect des contraintes
15
5 Exigences applicables au livrable "Cahier des Charges Fonctionnel"
18
5.1 Généralités
18
5.2 Contenu du CdCF
19
5.3 Caractéristiques définissant la qualité d'un CdCF
20
6 Exigences applicables aux trois processus (le processus d'AFB le processus d'établissement du CdCF et le processus d'exploitation du CdCF)
21
6.1 Généralités
21
6.2 Exigences communes applicables aux trois processus concernés
21
6.3 Exigences particulières applicables au processus de génération de l'EFB : Analyse Fonctionnelle du Besoin
22
6.4 Exigences particulières applicables au processus d'établissement du cahier des charges fonctionnel
23
6.5 Exigences particulières applicables au processus d'exploitation du cahier des charges fonctionnel
24
Annexe A (informative) Variété des situations d'emploi de l'EFB et du CdCF
26
Annexe B (informative) Situations d'emploi des livrables
29
Bibliographie
31

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