NF X50-151
Management par la valeur - Expression Fonctionnelle du Besoin et cahier des charges fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit
Le présent document décrit les concepts et principes pour l'établissement et l'exploitation de l'Expression Fonctionnelle du Besoin et développe leur utilisation dans le cadre particulier d'une démarche d'obtention : le Cahier des Charges Fonctionnel. Il propose, dans une relation Client- Fournisseur ouverte, une démarche pour la recherche d'un optimum entre le besoin exprimé et la fourniture correspondant à sa satisfaction.Il existe la norme NF EN 12973 qui introduit les concepts et principes du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) en tant que méthodes et outils du Management par la Valeur.
Le présent document décrit les concepts et principes pour l'établissement et l'exploitation de l'Expression Fonctionnelle du Besoin et développe leur utilisation dans le cadre particulier d'une démarche d'obtention : le Cahier des Charges Fonctionnel. Il propose, dans une relation Client- Fournisseur ouverte, une démarche pour la recherche d'un optimum entre le besoin exprimé et la fourniture correspondant à sa satisfaction. Il existe la norme NF EN 12973 qui introduit les concepts et principes du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) en tant que méthodes et outils du Management par la Valeur.
La présente norme donne les principes de base de l'expression fonctionnelle du besoin, de son contexte d'application et de sa formalisation par le cahier des charges fonctionnel.
Le présent document constitue un outil à l'usage de tout acteur désirant établir et exploiter la référence de tout besoin à satisfaire.
- Avant-propos5
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1 Introduction5
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1.1 Fondement5
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1.2 Présentation des processus, des livrables et de leur organisation6
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1.3 L'Analyse Fonctionnelle du Besoin7
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1.4 L'Expression Fonctionnelle du Besoin7
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1.5 Le CdCF7
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1.6 Domaines d'emploi8
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1.7 Relations avec l'Analyse de la Valeur et la Conception à Objectif désigné8
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2 Objet et domaine d'application9
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3 Références normatives10
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4 Termes et définitions11
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5 Le Cahier des Charges Fonctionnel dans la norme de Management par la Valeur (NF EN 12973:2000)13
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6 Exigences applicables au livrable Expression Fonctionnelle du Besoin13
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6.1 Adaptation des exigences au contexte d'emploi de l'EFB14
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6.2 Définition Globale du Besoin14
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6.3 Définition des éléments stratégiques du Marché Cible et débouché du Produit (côté Client)15
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6.4 Mise en évidence des Principes / Concepts déjà retenus a priori16
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6.5 Description des fonctions à assurer et des contraintes à respecter16
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7 Exigences applicables au livrable Cahier des Charges Fonctionnel19
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7.1 Contenu du CdCF19
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7.2 Caractéristiques définissant la qualité d'un CdCF : qualimétrie21
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8 Exigences applicables aux trois processus concernés22
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8.1 Exigences communes applicables aux trois processus concernés22
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8.2 Exigences particulières applicables au processus de génération de l'EFB Analyse Fonctionnelle du Besoin24
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8.3 Exigences particulières applicables au processus d'établissement du cahier des charges fonctionnel25
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8.4 Exigences particulières applicables au processus d'exploitation du cahier des charges fonctionnel26
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9 Variétés des situations d'emploi de l'EFB et du CdCF28
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9.1 Universalité28
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9.2 État initial de l'objet étudié28
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9.3 Utilisation de l'AFB et de l'EFB dans une démarche d'AV (X 50-152)29
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9.4 Utilisation de l'EFB et du CdCF dans le processus d'obtention d'un produit29
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9.5 Utilisation du CdCF avec la Conception à Objectif Désigné29
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9.6 Relations avec d'autres méthodes30
- Annexe A (normative) Situations d'emploi des livrables31
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A.1 Contexte d'établissement d'une EFB31
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A.2 Variété des cas d'emploi du CdCF (ou de l'EFB)31
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A.3 Compatibilité avec les règles applicables aux marchés publics32
- Annexe B (normative) Présentation détaillée des processus et livrables33
- Annexe C (informative) Sommaire détaillé34
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