NF X50-128

décembre 1990

Norme Annulée

Gestion de la qualité et éléments de système qualité - Lignes directrices pour les achats et les approvisionnements

La présente norme fait partie de la série des normes relatives au management et à l'assurance de la qualité. Dans le cadre du déploiement du concept de la qualité dans l'entreprise, cette norme complète les principes généraux et les dispositions exposés dans la norme NF EN 29004. Elle constitue un guide à l'usage des acheteurs-approvisionneurs pour obtenir et assurer, par les actes d'achats et d'approvisionnements et les processus qui s'y rattachent, la qualité des fournitures.

Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

décembre 1990

Nombre de pages

24 p.

Référence

NF X50-128

Codes ICS

03.100.10 Approvisionnement. Achats. Logistique

03.120.10 Management et assurance de la qualité

03.120.20 Certification des produits et des entreprises. Évaluation de la conformité

Indice de classement

X50-128

Numéro de tirage

1 - 01/12/1990

Résumé

Gestion de la qualité et éléments de système qualité - Lignes directrices pour les achats et les approvisionnements

La présente norme fait partie de la série des normes relatives au management et à l'assurance de la qualité. Dans le cadre du déploiement du concept de la qualité dans l'entreprise, cette norme complète les principes généraux et les dispositions exposés dans la norme NF EN 29004. Elle constitue un guide à l'usage des acheteurs-approvisionneurs pour obtenir et assurer, par les actes d'achats et d'approvisionnements et les processus qui s'y rattachent, la qualité des fournitures.

Norme remplacée par (1)

FD X50-128

mai 2003

Fascicule de documentation En vigueur

Outils de management - Lignes directrices pour le processus achat et approvisionnement

Ce fascicule de documentation présente des recommandations à mettre en oeuvre pour assurer l'efficacité du processus "achat et approvisionnement" au sein d'un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d'activité.

Sommaire

1 OBJET
5
2 DOMAINE D'APPLICATION
5
3 RÉFÉRENCES
5
4 DÉFINITIONS
6
5 GÉNÉRALITÉS
6
5.1 L'entreprise et son environnement
6
5.2 La fonction achats/approvisionnements et ses responsabilités
7
5.3 Relations clients/fournisseurs
7
5.4 Typologie des achats
9
6 ÉVALUATION ET VALIDATION DES BESOINS
10
6.1 Analyse des besoins internes
10
6.2 Marketing d'achat
10
6.3 L'expression du besoin
11
6.4 Consultation des fournisseurs
11
7 ÉVALUATION ET SÉLECTION DES FOURNISSEURS
12
7.1 Évaluation des fournisseurs
12
7.2 Sélection des fournisseurs
13
8 ÉVALUATION DE LA FOURNITURE
14
8.1 Méthodes et moyens de contrôle
14
8.2 Traitement des non-conformités
15
8.3 Pérennité et évolution des fournitures
15
8.4 Responsabilités du fait de la fourniture
15
9 CONDUITE DE L'ACTE D'ACHAT
15
9.1 Saisie de l'expression du besoin
15
9.2 Négociation
15
9.3 Rédaction de l'accord (Commande / contrat)
16
9.4 Rédaction des clauses d'assurance de la qualité
17
9.5 Aspects juridiques de l'achat
18
9.6 Relances internes
18
9.7 Relances externes
18
9.8 Dispositions relatives aux règlements des différends liés à la qualité
18
9.9 Paiements
19
9.10 Conservation des documents
19
10 TABLEAU DE BORD DES ACHATS/APPROVISIONNEMENTS
19
10.1 Constitution du tableau de bord
19
10.2 Gestion du tableau de bord des achats/approvisionnements
20
10.3 Gestion des informations relatives aux accords
20
10.4 Gestion des informations relatives aux livraisons
21
10.5 Gestion des informations relatives aux contrôles des fournitures
21
10.6 Gestion des produits fournis par l'acheteur
21
10.7 Gestion des informations relatives aux délais
21
10.8 Gestion des informations relatives aux paiements
21
10.9 Gestion des informations relatives aux fournisseurs
22
10.10 Remise en cause des fournisseurs
22
10.11 Gestion des historiques de prix
22
11 IMPLICATIONS DU PRÉSENT DOCUMENT
23
11.1 Déontologie
23
11.2 Formation
23
11.3 Aptitudes du personnel
23
11.4 Moyens et organisation
24
11.5 Approche systémique
24

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