100 questions pour comprendre et agir - Apprendre à manager une équipe
Il faut bien un début à tout et manager une équipe est un exercice peu enseigné dans les écoles de gestion, d'ingénieur ou à l'Université. Ce livre est destiné à accompagner votre prise de fonctions, en même temps que vous apprendrez « sur le tas »… Simple et efficace, voici un guide pour réussir vos premiers pas sur le terrain. L'essentiel est présenté pour vous éviter les innombrables chausse-trappes ! À chacune de ces situations est associée une solution, aussi bien pour : - constituer votre équipe, - vous montrer disponible, - gérer les dossiers de votre prédécesseur, - établir un diagnostic de l'équipe, - mener un entretien, - manager une équipe dont vous êtes un ancien collaborateur, - organiser la vie d'une équipe, - fixer des objectifs, - bien communiquer, - motiver un collaborateur, - former, gérer les émotions, déléguer, - animer des réunions, - savoir dire non à votre hiérarchie, - gérer les départs et les arrivées, que pour résoudre bien d'autres situations… et vous améliorer en permanence. Afin que développement personnel rime avec efficacité professionnelle, ces 100 réponses très accessibles n'ont qu'un objectif : vous faciliter la vie !
Il faut bien un début à tout et manager une équipe est un exercice peu enseigné dans les écoles de gestion, d'ingénieur ou à l'Université. Ce livre est destiné à accompagner votre prise de fonctions, en même temps que vous apprendrez « sur le tas »… Simple et efficace, voici un guide pour réussir vos premiers pas sur le terrain. L'essentiel est présenté pour vous éviter les innombrables chausse-trappes ! À chacune de ces situations est associée une solution, aussi bien pour : - constituer votre équipe, - vous montrer disponible, - gérer les dossiers de votre prédécesseur, - établir un diagnostic de l'équipe, - mener un entretien, - manager une équipe dont vous êtes un ancien collaborateur, - organiser la vie d'une équipe, - fixer des objectifs, - bien communiquer, - motiver un collaborateur, - former, gérer les émotions, déléguer, - animer des réunions, - savoir dire non à votre hiérarchie, - gérer les départs et les arrivées, que pour résoudre bien d'autres situations… et vous améliorer en permanence. Afin que développement personnel rime avec efficacité professionnelle, ces 100 réponses très accessibles n'ont qu'un objectif : vous faciliter la vie !
- Les auteursXI
- RemerciementsXIII
- IntroductionXV
- Note au lecteurXVII
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1 Le management de l'équipe1
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2 L'organisation de la vie de l'équipe17
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3 La communication du manager d'équipe41
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4 Le manager et les collaborateurs59
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5 La délégation79
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6 La conduite de réunion95
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7 Le management d'équipe et sa hiérarchie103
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8 Les relations de l'équipe avec son environnement113
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9 Envisager le futur de l'équipe119
- Bibliographie153