Audit et performance des entreprises - Améliorer son leadership QSEé

Audit et performance des entreprises - Améliorer son leadership QSEé

Livre

Auditer sans agresser, auditer pour progresser. L'audit QSEé (Qualité, Sécurité, Environnement, Énergie) ne se résume pas à une vérification technique : il touche autant les processus que les personnes. Souvent vécu comme une épreuve, il suscite stress et tensions. Ce livre propose une approche rigoureuse et bienveillante de l'audit interne QSEé. Il décrypte : - les règles du jeu, - les émotions en coulisse, - les erreurs à éviter,- les bonnes postures à adopter. Que ce soit en tant qu'auditeur ou audité.L'auteur, Mahmoud Cherfi, explore les ressorts psychologiques à l'œuvre, les mauvaises postures, et les compétences clés à développer. Ce livre, illustré d'exemples concrets, guide les auditeurs pas à pas et aide les managers à mieux comprendre ce moment sensible du pilotage QSEé. Accessible, clair et engagé, cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui souhaitent faire de l'audit QSEé un outil d'amélioration du travail.

Informations générales

Collections

Classique

Thématiques

Management et performance

Auteur(s)

M. Cherfi

Date de parution

février 2026

Nombre de pages

168 p.

ISBN

978-2-12-465950-0

Référence

3465950

Codes ICS

03.100.70   Systèmes de management
03.120.10   Management et assurance de la qualité
13.020.01   Environnement et protection de l'environnement en général
Résumé


Auditer sans agresser, auditer pour progresser. L'audit QSEé (Qualité, Sécurité, Environnement, Énergie) ne se résume pas à une vérification technique : il touche autant les processus que les personnes. Souvent vécu comme une épreuve, il suscite stress et tensions. Ce livre propose une approche rigoureuse et bienveillante de l'audit interne QSEé. Il décrypte : - les règles du jeu, - les émotions en coulisse, - les erreurs à éviter, - les bonnes postures à adopter. Que ce soit en tant qu'auditeur ou audité. L'auteur, Mahmoud Cherfi, explore les ressorts psychologiques à l'œuvre, les mauvaises postures, et les compétences clés à développer. Ce livre, illustré d'exemples concrets, guide les auditeurs pas à pas et aide les managers à mieux comprendre ce moment sensible du pilotage QSEé. Accessible, clair et engagé, cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui souhaitent faire de l'audit QSEé un outil d'amélioration du travail.
Sommaire
  • L'auteur
    V
  • Introduction
    1
  • 1 Les différents dispositifs d'évaluation
    5
  • 2 Le marché des audits
    17
  • 3 Les référentiels d'audit
    27
  • 4 Présentation générale des normes QSEé - Les IRO
    37
  • 5 Audit et approche processus
    51
  • 6 Formation et compétence des auditeurs
    65
  • 7 Le management de l'audit interne QSE
    69
  • 8 La préparation de l'audit QSE
    77
  • 9 L'exécution de l'audit QSE
    93
  • 10 Les profils audités et comportements associés auditeurs
    125
  • 11 L'audit, un exercice complexe
    133
  • 12 Les principales postures déviantes des auditeurs QSE
    143
  • Conclusion
    151
  • Bibliographie
    153
  • Index des figures
    155