Comment passionner vos collaborateurs ? - Petit guide pratique à l'usage des dirigeants
Le rêve de tout un chacun est de découvrir la vocation qui servirait de fil conducteur à son existence, dessinant une vie enivrante, faite de lumière et d'émotions. Le rêve de tout chef d'entreprise est de compter dans son effectif des gens passionnés contribuant à générer une performance globale et durable de sa société. Comment concilier ces deux points de vue ? Certains d'entre nous pratiquent un travail qui nous passionne mais quid de tous ceux qui exercent un métier difficile, de tous ceux qui travaillent d'abord pour nourrir leur famille sans avoir choisi la voie royale d'une profession qui ferait oublier l'heure et parfois même le jour ?Est-ce possible de se passionner pour tous les métiers ?La réponse est OUI !C'est une question de management. Bien que nous soyons les héritiers d'un passé où le travail était synonyme de labeur et de peine, il est important aujourd'hui de remettre en question les pratiques qui perdurent de ces époques révolues. Ce guide propose :- une approche concrète et des outils simples basés sur l'engagement des dirigeants;- des méthodes de terrain parfois surprenantes et innovantes qui ne sont pas enseignées dans les écoles.
Le rêve de tout un chacun est de découvrir la vocation qui servirait de fil conducteur à son existence, dessinant une vie enivrante, faite de lumière et d'émotions. Le rêve de tout chef d'entreprise est de compter dans son effectif des gens passionnés contribuant à générer une performance globale et durable de sa société. Comment concilier ces deux points de vue ? Certains d'entre nous pratiquent un travail qui nous passionne mais quid de tous ceux qui exercent un métier difficile, de tous ceux qui travaillent d'abord pour nourrir leur famille sans avoir choisi la voie royale d'une profession qui ferait oublier l'heure et parfois même le jour ? Est-ce possible de se passionner pour tous les métiers ? La réponse est OUI ! C'est une question de management. Bien que nous soyons les héritiers d'un passé où le travail était synonyme de labeur et de peine, il est important aujourd'hui de remettre en question les pratiques qui perdurent de ces époques révolues. Ce guide propose : - une approche concrète et des outils simples basés sur l'engagement des dirigeants; - des méthodes de terrain parfois surprenantes et innovantes qui ne sont pas enseignées dans les écoles.
- L'auteurVII
- RemerciementsVIII
- PréfaceXIII
- Avant-proposXV
- Préambule - Le pourquoi du commentXVII
- Partie 1 La passion au travail, est-ce envisageable ?
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1 Parlons d'abord performances et qualité3
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2 Parlons ensuite travail, organisation et contexte5
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3 Un exemple édifiant et quelques bases de travail15
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4 Démarche qualité et médicosocial21
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5 Les effets de la passion au travail31
- Partie 2 Les bases d'un amour du travail
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6 Bien-être ou bonheur ?39
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7 Quelques ingrédients majeurs du bien-être43
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8 Un projet d'amélioration de la QVT49
- Partie 3 Un environnement favorable
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9 Les événements indésirables61
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10 Une culture de la qualité en interne67
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11 La relation avec la hiérarchie75
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12 Le leadership83
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13 Management et organisation95
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14 Objectifs et résultats105
- Partie 4 Bonheur et passion
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15 Les besoins d'hier et d'aujourd'hui115
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16 La satisfaction aux besoins élémentaires de motivation119
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17 Une feuille de route127
- Conclusion Une spirale vertueuse
- Quelques considérations en bonus145
- Bibliographie157
